قامت Meta بإجراء بعض التغييرات الأخيرة فيما يتعلق ببعض أصحاب حسابات Facebook. لإخطار أولئك الذين يحتاجون إلى اتخاذ إجراء ، قام Meta بتكوين رسالة بريد إلكتروني مشبوهة وإرسالها إلى المستخدمين المعنيين.

بطبيعة الحال ، تعامل المستلمون مع البريد العشوائي على هذا النحو ويجدون أنفسهم مغلقين من حساباتهم لعدم أخذ البريد الإلكتروني ذي المظهر السطحي على محمل الجد.

أحدث مفهوم خاطئ لـ Meta يحمل اسم Facebook Protect. الفكرة في حد ذاتها ليست سيئة تماما. يبدو أنه يضيف طبقة من الحماية لمجموعات محددة من المرجح أن تكون مستهدفة من قبل المتسللين مثل الصحفيين والمدافعين عن حقوق الإنسان والمسؤولين الحكوميين.

تراقب Facebook Protect هذه الحسابات لمحاولات القرصنة وتقوم بتشغيل المصادقة الثنائية (2FA) افتراضيًا. لسوء الحظ ، نفذته Meta بشكل سيء للغاية ، والآن يجد العديد من المستخدمين أنفسهم مغلقين في حساباتهم.

I got locked out from Facebook indefinitely today because I didn’t respond to emails from FB (that looked like a scam) about its new Facebook Protect system, which I was required to enable by today. So far, the text and security key options don’t work, many report. pic.twitter.com/0aXbiqzLv7

— Liv. (@Olivia_Thiessen) March 18, 2022

بدأ كل شيء في وقت سابق من هذا الشهر بفكرة Meta غير المدروسة بإخطار أصحاب الحسابات هؤلاء عبر بريد إلكتروني بدا مخادعًا. يأتي البريد الإلكتروني من "[email protected]" مع قراءة سطر الموضوع ، "يتطلب حسابك أمانًا متقدمًا من Facebook Protect." يوجه الجسم المستخدمين إلى تشغيل Facebook Protect عن طريق النقر فوق رابط في البريد الإلكتروني قبل موعد نهائي محدد (17 مارس) ، وإلا سيفقدون الوصول إلى حساباتهم.

إنه نموذج مثالي تقريبًا للبريد الإلكتروني المخادع النموذجي الذي تم تكييف الأشخاص لتجاهله ، وهو ما فعله كثير من الناس. نظرًا لعدم وجود حالات طارئة أخرى في Facebook ، مثل ، لا أعرف ، ربما إشعارًا منبثقًا عند تسجيل الدخول ، لم يكن لدى أصحاب الحسابات هؤلاء سبب آخر للاعتقاد بأن البريد الإلكتروني كان شرعيًا.

Dear @FacebookApp: Your new Facebook Protect, which I didn’t ask for, keeps texting me an identical two-factor verification code, which continues to not work. I’m now effectively locked out of my account. This is heightened security? Guess I’ll spend more time on Twitter… @Meta

— Mike Morrell (@RealMikeMorrell) March 18, 2022

ولكن انتظر هناك المزيد. تخبطت Meta أيضًا في تنفيذ نظام 2FA الخاص بـ Facebook Protect بشكل صحيح. المستخدمون الذين تمكنوا من تنشيط Facebook Protect يغمرون Twitter ، قائلين أن 2FA ترفض قبول رموزهم كما تم إدخالها على الرغم من المحاولات العديدة.

لم تعترف Meta بالموقف على أي من حساباتها على Twitter باستثناء تغريدة موجزة قبل حوالي ست ساعات توجه الأشخاص إلى صفحة المساعدة "لماذا تم تعطيل حسابي الشخصي على Facebook" ، وهو أمر غير مفيد في هذا الموقف.