Nokia تعرف على تاريخ هذه الشركة الأسطورية

 يربط معظم الأشخاص الذين يسمعون كلمة "Nokia" بالهواتف المحمولة ، ولكن هناك في الواقع تاريخ معقد وراء الشركة. لقد استكشفت نوكيا مجالات عمل متعددة منذ بداياتها المتواضعة منذ أكثر من 150 عامًا ، وفي تلك العملية أعادت اكتشاف نفسها عدة مرات.

Nokia تعرف على تاريخ هذه الشركة الأسطورية

Nokia أقدم بكثير مما يعرفه معظم الناس ، ولكن خلال العقود القليلة الماضية أصبحت الشركة معروفة بأجهزة الجوال الشهيرة ذات التصميم والتكنولوجيا الجريئين. تراوحت هذه من مفهوم بسيط يشبه الطوب إلى عوامل شكل غير تقليدية ومعقدة ومضحكة تمامًا. شارك العملاق الفنلندي في تشكيل تاريخ الاتصالات السلكية واللاسلكية والهواتف المحمولة ، مما سمح له بالنمو ليصبح اسمًا مألوفًا عالميًا ، لكنه في النهاية أصبح متكلسًا من خلال حمضه النووي واضطر إلى اتخاذ سلسلة من الخيارات التي جعلته يركع على ركبتيه.

لا تزال Nokia موجودة اليوم ، لكن أولوياتها تغيرت كثيرًا على مر السنين لدرجة أنها تراجعت في الغالب عن مساحة المستهلك. تعيش بعض روحها الهندسية السابقة من خلال شركة فنلندية مختلفة أنشأت أول مكتب لها على الجانب الآخر من الشارع من المقر الرئيسي لشركة Nokia ، بينما انتقلت المواهب الهندسية الأخرى إلى شركات مثل Apple و Qualcomm. علاوة على ذلك ، لا تزال نوكيا ترخص الملكية الفكرية لأطراف ثالثة ، واليوم تركز في الغالب على تطوير وبيع معدات الاتصالات لشبكات 4G و 5G.

هذا المقال هو استكشاف لتاريخ نوكيا ، من بدايتها المتواضعة إلى أن تصبح قوة مهيمنة في تكنولوجيا الهاتف المحمول وامتلاك مصانعها الخاصة ، وصولاً إلى التواجد الضعيف في عملية الموافقة على مجموعة من هواتف Android التي لا تحمل سوى تلميح من سابقها المجد ، وهو خط إنتاج يباع بشكل جيد إلى حد ما بفضل عامل الحنين القوي في جزء كبير منه.

الاتصال بالزمن إلى بدايات Nokia المتواضعة

تأسست نوكيا في عام 1865 على يد مهندس التعدين الفنلندي فريدريك إيدستام ، وبدأت كمصنع ورق بسيط في تامبيري ، وهي مدينة تقع في جنوب غرب فنلندا. لم يمض وقت طويل قبل أن وسعت Idestam هذه العملية إلى بلدة قريبة من Nokia ، والتي تقع بالقرب من نهر Nokianvirta. وهكذا ولد اسم "نوكيا" في عام 1871 ، مستوحى من هذا الموقع.
تامبيري ، وهي مدينة تقع في جنوب غرب فنلندا

في عام 1898 ، أسس إدوارد بولون شركة Finnish Rubber Works (المعروفة أيضًا باسم Suomen Gummitehdas Oy) ، وهي شركة تصنع كل شيء من الأحذية المطاطية إلى إطارات السيارات. في عام 1912 ، أسس Arvid Wickström Finnish Cable Works (المعروفة أيضًا باسم Suomen Kaapelitehdas Oy) ، والتي اشتهرت بإنتاج الكابلات الكهربائية والهواتف والتلغراف. في عام 1967 ، تم دمج كلاهما في شركة Nokia ، وهي شركة متعددة الأوجه تقدم منتجات الورق والمطاط والكابلات الكهربائية والمولدات والاتصالات العسكرية ومعدات محطات الطاقة النووية وأجهزة الكمبيوتر وأجهزة التلفزيون وأشياء أخرى كثيرة.
إنتاج الكابلات الكهربائية والهواتف والتلغراف
في عام 1979 ، بدأت نوكيا تتبلور لتصبح عملاق اتصالات من خلال شركة تابعة تسمى Mobira Oy - مشروع مشترك مع الشركة المصنعة للتلفزيون الفنلندية Salora. بعد ذلك بعامين ، أطلقت خدمة Nordic Mobile Phone (NMT) ، وهو إنجاز رائع في حد ذاته حيث قدمت تغطية وطنية كاملة وكانت أول نظام شبكة خلوية آلية في العالم بالإضافة إلى أول نظام يسمح بالتجوال الدولي. كان هذا بمثابة الأساس لـ 1G ، مجموعة المعايير للجيل الأول من التكنولوجيا الخلوية اللاسلكية ، والتي تستخدم الإشارات التناظرية.

من الإمبراطورية الصناعية إلى صانع الهاتف

في عام 1982 ، قدمت نوكيا أول هاتف للسيارة - وهو Mobira Senator الضخم بشكل استثنائي ، والذي كان أشبه بمحطة راديو شبه محمولة متقدمة إذا كنت تعتقد أنه يزن حوالي 10 كجم (22 رطلاً). بعد ذلك بعامين ، كشفت الشركة عن أول هاتف "محمول" لها ، Mobira Talkman 320F ، يزن 4.7 كجم بشكل أكثر قابلية للإدارة ويتميز بشاشة كبيرة أحادية اللون ، ودفتر هاتف قادر على تخزين 184 جهة اتصال ، وبطارية تسمح لمدة 10 ساعات من الاستخدام. وضع الاستعداد و 60 دقيقة من وقت التحدث.
كانت هذه بداية رائعة ، لكنها لا تزال غير عملية للغاية بالنسبة لمعظم المستهلكين.
هاتف للسيارة - وهو Mobira Senator
في عام 1987 ، ابتكرت الشركة Mobira Cityman ، أول هاتف محمول حقيقي. تزن جميع متغيراتها 760 جرامًا (1.7 رطل) أكثر قابلية للإدارة ، وعملت بشكل رائع على شبكة NMT. قد يتذكر البعض Mobira Cityman 900 ، التي اشتهرت من خلال صورة ميخائيل جورباتشوف باستخدام واحدة للاتصال بمسؤول موسكو من هلسنكي في عام 1987.
أول هاتف محمول حقيقي

في الوقت نفسه ، كان هناك جانب مختلف من أعمال نوكيا يتطور والذي شكل في النهاية قاعدة لما تقوم به اليوم - معدات الشبكة. والجدير بالذكر أن مشروع Televa المشترك للشركة تعرض لضغوط لتقديم محول رقمي قوي لـ NMT. ونظرًا لأنه لم يكن لديه الموارد اللازمة لإنتاج السيليكون المخصص الخاص به ، فقد قرر تصميم محوله حول معالج Intel.
مشروع Televa

في عام 1982 ، اتخذ هذا شكل منصة التحويل الرقمي DX200 ، والتي سرعان ما أصبحت نجاحًا هائلاً على الرغم من تأخرها في السوق. سيستمر هذا النجاح لفترة طويلة بفضل تصميمه المعياري وموثوقيته العالية وسعره الأرخص بكثير مقارنة بمنافسيه (أقل بنسبة 60 في المائة في بعض الحالات). للحصول على فكرة عن حجم هذا الحجم ، باعت نوكيا منصات DX200 على مستوى العالم حتى بدأت عمالقة الاتصالات في التخلص منها في عام 2013.
Nokia تعرف على تاريخ هذه الشركة الأسطورية


بعد مرور عام على إطلاق NMT ، قام اتحاد البريد الأوروبي والاتصالات السلكية واللاسلكية (CEPT) - وهو هيئة معايير تتألف من شركات الاتصالات الحكومية في عام 1959 لتنسيق المعايير واللوائح والمبادئ التوجيهية التشغيلية في جميع أنحاء المنطقة - بتشكيل Groupe Special Mobile ، والتي كانت أعيدت تسميته لاحقًا بالنظام العالمي للاتصالات المتنقلة (GSM). بذلت نوكيا بالفعل الكثير من الجهد في البحث الرائد عن أنظمة الوصول المتعدد بتقسيم التردد (FDMA) وأنظمة الوصول المتعدد بتقسيم الوقت (TDMA) ، لذلك وضعت نفسها بسرعة في قلب تطوير GSM.

في الوقت نفسه ، كانت نوكيا تغتنم كل فرصة للنمو دوليًا. على سبيل المثال ، في عام 1983 ، أقامت Mobira تحالفًا مع Tandy ، التي كانت في ذلك الوقت أكبر شركة لبيع الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية بالتجزئة في الولايات المتحدة ، لبيع الهواتف المحمولة من خلال متاجر RadioShack التي يبلغ عددها 7000 متجر. كانت هذه فرصة رائعة للتعرف على التصنيع منخفض التكلفة في آسيا ، كل ذلك بفضل المفاوضات الشاقة التي أجبرتها على إنشاء منشأة تصنيع في كوريا الجنوبية.
حاولت نوكيا أيضًا التوسع في قطاعات الإلكترونيات الاستهلاكية الأخرى من خلال عمليات استحواذ مختلفة ، لكنها فشلت في النهاية في دمج هذه الشركات واستقرت في تسليم معدات الشبكة والهواتف المحمولة.

في عام 1983 ، أقنع الرئيس التنفيذي Kari Kairamo وزارة التوظيف والاقتصاد الفنلندية بإنشاء Tekes - وكالة التمويل الفنلندية للتكنولوجيا والابتكار - لمساعدة جهود الشركة في مجال البحث والتطوير باستخدام الأموال الحكومية ، حيث أصبحت نوكيا قوة كبيرة في الاقتصاد الفنلندي . هذا ، إلى جانب امتلاك مجموعة أعمال الكابلات الفنلندية المنظمة مثل مجموعة من الشركات الناشئة ، سمح لنوكيا بالنمو بشكل أسرع ومتابعة مشاريع بحثية عالية المخاطر ومكافأة.
Nokia تعرف على تاريخ هذه الشركة الأسطورية
بعد ثلاث سنوات ، أزال Kairamo عقبة أخرى أمام رؤيته - سيطرة المساهمين على الشركة. في ذلك الوقت ، كان من الشائع أن تكون الشركات الفنلندية الكبيرة مملوكة في الغالب من قبل البنوك المحلية. في حالة نوكيا ، كان أكبر مساهميها هما KOP Bank و Union Bank of Finland. اقترح Kairamo إنشاء مجلس إدارة داخلي جديد يتألف من كبار المديرين التنفيذيين ويترأسه مدير العمليات الرئيسي. سيتولى هذا المجلس الجديد العديد من مسؤوليات مجلس الإشراف ويجلس مباشرة فوق مجلس الإدارة.

وافق المساهمون على التغيير في هيكل الحوكمة ، ولكن فقط لأنهم أرادوا تجنب رد الفعل العام الذي قد يأتي بعد رفض عرض Kairamo. وبالتالي ، تم تقليل مشاركتهم وسيطرتهم على الأعمال الداخلية لنوكيا إلى حد كبير ، وهو أمر جيد في الأساس - لم يكن لدى معظم أعضاء مجلس الإشراف أي خبرة في صناعة الاتصالات أو الأعمال التجارية الدولية. كان التوقيت جيدًا أيضًا ، حيث حددت الولايات المتحدة والمملكة المتحدة للتو نغمة تحرير سوق الاتصالات.

تتمتع Nokia بميزة مميزة ، حيث أنها تمتلك جميع قطع الأحجية للحلول الشاملة - المفاتيح والمحطات الأساسية والهواتف. ومع ذلك ، قامت مجموعة من المديرين بتحليل فرص السوق التي جلبها التحرير والرقمنة ، وخلصت إلى أن الشركة لم تكن منظمة بشكل صحيح للاستفادة منها.

كان أحد المديرين ساري بالدوف ، الذي سيواصل قيادة شبكة نوكيا وأعمال البنية التحتية حتى عام 2005. وأوصت بإنشاء هواتف نوكيا المحمولة (NMP) - وهي وحدة أعمال منفصلة تركز على الهواتف المحمولة ، كما توقعت. سرعان ما أصبحت أكثر من مجرد محطات شبكة طرفية بسيطة. سيتم دمج الأعمال المتبقية - المحطات الأساسية والمحولات الرقمية - في وحدة ثانية تسمى أنظمة نوكيا الخلوية.
أحد المديرين ساري بالدوف
في هذه المرحلة ، بدت الأمور إيجابية للغاية بالنسبة لمستقبل نوكيا ، لكن الشركة كانت غارقة في الديون من العقد السابق من تجارب النمو التي قادها الاستحواذ. يعني الهيكل المسطح للشركة أيضًا أن قيادة الشركة لم يكن لديها صورة واضحة عن كيفية أداء وحدات الأعمال المختلفة ، وبالتالي لن تحصل إلا على نظرة خاطفة من النظر إلى النتائج المالية الإجمالية للشركة ككل. في عام 1988 ، انتحر Kairamo وأثار معركة سياسية قبيحة على القيادة ، لأنه لم يضع خطة بديلة للخلافة. تم حل هذه المسألة في نهاية المطاف من قبل مجلس الإشراف في نوكيا ، والذي تجنب القتال وعين مدير العمليات سيمو فوريليهتو كرئيس تنفيذي جديد.

خفضت Vuorilehto القوى العاملة في Nokia إلى 22000 شخص خلال العامين المقبلين ، مما قلصها فعليًا إلى النصف. بعد انهيار الاتحاد السوفيتي والركود الناتج عن ذلك الذي اجتاح أوروبا ، شعرت نوكيا بقيادة Vuorilehto بالضغط لمحاولة البيع لشركة إريكسون ، لكن الشركة السويدية لم ترغب في تحمل مخاطر شراء بيانات نوكيا وقسم الإلكترونيات الاستهلاكية. . حاول مجلس الإشراف في نوكيا أيضًا الاستعانة بمجموعة بوسطن الاستشارية في بحث يائس عن خيارات ، فقط لتجد أن أعمال البنية التحتية الخاصة بها هي الوحيدة التي لديها القدرة على البقاء.
Nokia تعرف على تاريخ هذه الشركة الأسطورية
في عام 1991 ، باع Vuorilehto بعض وحدات الأعمال ذات الأداء الضعيف ، لكنه لم يكن مستعدًا للسماح بتفكيك مجموعة Nokia. بعد فترة وجيزة ، دفع من أجل الاستحواذ على شركة Technophone لتصنيع الهواتف ومقرها المملكة المتحدة مقابل 34 مليون جنيه إسترليني (90.3 مليون دولار معدلة للتضخم في عام 2021). كانت Technophone أول شركة تطرح هاتفًا صغيرًا بما يكفي ليناسب جيبك ، وكانت ثاني أكبر بائع للهواتف في أوروبا بعد Nokia.

نتيجة لعملية الاستحواذ ، احتفظت نوكيا بحصة سوقية عالمية كافية لتصبح ثاني أكبر شركة لتصنيع الهواتف في العالم بعد موتورولا.
Nokia تعرف على تاريخ هذه الشركة الأسطورية

أجرى هاري هولكيري ، الذي أصبح رئيسًا لوزراء بنك فنلندا ، أول مكالمة هاتفية في فنلندا من هلسنكي إلى تامبيري في يوليو 1991
وبعد مرور عام ، تولى Jorma Ollila منصب Vuorilehto كرئيس تنفيذي لشركة Nokia ، وعينت الشركة Anssi Vanjoki كرئيس جديد للمبيعات والتسويق. رأى Vanjoki أنه على عكس Motorola ، كانت Nokia تبيع هواتفها تحت أسماء تجارية مختلفة مثل Mobira و Nokia و Technophone و Radio Shack ، لذلك سعى إلى توحيدها تحت علامة "Nokia" وقدم شعار التسويق "Connecting People". أوليلا ، من ناحية أخرى ، تم تكليفه بوضع الخطوط العريضة لاستراتيجية لإنقاذ الشركة حيث كانت الروح المعنوية منخفضة وحالة عدم اليقين تلوح في الأفق فوق رؤوس الجميع.

لحسن الحظ بالنسبة لنوكيا ، تم منح Radiolinja - وهو اتحاد فنلندي من مشغلي الاتصالات المحليين - ترخيصًا لتطوير أول شبكة GSM في العالم ، وكانت نوكيا هي الخيار الأول لها كشريك في هذا المشروع.

في عام 1992 ، قدمت نوكيا البنية التحتية بالإضافة إلى أول هاتف GSM في العالم ، وهي تجربة لا تقدر بثمن من شأنها أن تخدم الشركة بشكل جيد في السنوات القادمة. في ذلك العام ، توقع Pekka Ala-Pietilä ، الذي كان رئيسًا لهواتف Nokia المحمولة ، أن استخدام الهواتف المحمولة يمكن أن يصل إلى "حوالي 25 بالمائة من السكان في الاقتصادات الأكثر تقدمًا بحلول عام 2000" ، وهو ما بدا في ذلك الوقت أمرًا سخيفًا بالنسبة لمعظم الأشخاص في العالم. صناعة.
عندما بدأت الحكومات في أوروبا وحول العالم في بيع تراخيص GSM ، لم يكن معظم منافسي نوكيا قادرين على توفير نفس النوع من الحلول الشاملة "الجاهزة". حتى الشركات الكبيرة مثل إريكسون وموتورولا كان لديها فهم ضعيف نسبيًا للسوق في أوائل التسعينيات ، وهذا هو السبب في أنها لم تتابع على الفور قطاع المستهلكين بنفس الصعوبة التي قامت بها نوكيا.

في ذلك الوقت ، كانت موتورولا قد رسخت مكانتها بالفعل كأكبر مورد للهواتف المحمولة في العالم ، وكان لها حضور قوي بشكل خاص في الولايات المتحدة ، والتي كانت تعتبر أكبر سوق منفرد للهواتف المحمولة. كما امتلكت أيضًا قائمة واسعة من براءات الاختراع وظفت العديد من المهندسين الموهوبين ، وهو ما جعلها قادرة على تحقيق تكامل رأسي كافٍ لصنع هواتف داخلية بالكامل تقريبًا.

كانت هذه إحدى ميزاتها التنافسية الرئيسية - فقد تمكنت موتورولا بسهولة من إنشاء هواتف أخف وزنا وأكثر إحكاما. وخير مثال على ذلك هو هاتف Microtac الذي تبلغ تكلفته 3500 دولارًا ، وهو هاتف متطور يشتمل على لسان حال جديد قابل للقلب لأسفل ، لكنه كان لا يزال هاتفًا تناظريًا في عالم مهيأ للانتقال السريع إلى الرقمي.
هاتف Microtac الذي تبلغ تكلفته 3500 دولارًا

كانت إريكسون واحدة من القوى في سوق معدات الشبكات ، وعلى عكس موتورولا ، فقد اعترفت بإمكانيات الاتصالات الرقمية. ومع ذلك ، كان لدى الشركتين شيء مشترك - اعتبرت كلتا الشركتين أن الهواتف المحمولة هي محطات غبية ومعدات البنية التحتية باعتبارها أهم عنصر في التطورات المستقبلية في مجال الاتصالات. هذا هو السبب في أن إريكسون قامت في عام 1989 بنقل أعمالها في مجال الهاتف إلى مشروع مشترك مع جنرال إلكتريك في الولايات المتحدة ، ثم شرائها مرة أخرى بعد خمس سنوات.

حوالي عام 1991 ، أدركت نوكيا أهمية اتباع نهج أكثر تماسكًا في تحقيق حلمها في أن تصبح شركة منتجات عالمية تركز على المستهلك. تحقيقا لهذه الغاية ، ابتكر Ala-Pietilä استراتيجيات تضمنت مكونًا لوجستيًا عالميًا ، ورضا العملاء ، والهندسة المتزامنة ، وهو مفهوم مستعار من الشركات اليابانية. وهذا يعني أن كل منتج جديد تصوره نوكيا كان من المقرر تطويره من قبل المهندسين الذين عملوا بشكل وثيق مع فرق الخدمات اللوجستية والتصنيع والتسويق. علاوة على ذلك ، فقد سمح للشركة بإدخال شركاء في عملية البحث والتطوير ، والتي مكنت لاحقًا من إنتاج عدد كبير من تجارب عامل شكل الهاتف بكفاءة لا تصدق.

كان فرانك ماكغفرن أيضًا محوريًا في نجاح نوكيا المستقبلي ، حيث انضم إلى الشركة كجزء من عملية الاستحواذ على Technophone. في ذلك الوقت ، كان ماكجفرن أحد الأشخاص القلائل في نوكيا الذين لديهم خبرة قيّمة في العمل في شركة متعددة الجنسيات ذات خبرة في التصنيع. على وجه التحديد ، كان يقود عمليات التصنيع لشركة هيتاشي في أوروبا ، مما يعني أنه يمتلك المهارات الأساسية اللازمة لتطوير التصنيع كوظيفة أساسية لأعمال نوكيا وفقًا للمبادئ اليابانية القوية.

نتيجة لذلك ، من عام 1991 إلى عام 1994 ، انتقلت الشركة الفنلندية من صنع 500000 هاتف سنويًا إلى حوالي خمسة ملايين ، ومن الإبلاغ عن خسارة تشغيلية إلى تسجيل ربح جيد قدره 3.6 مليار فيميت ماليزي (1.44 مليار دولار ، تم تعديلها وفقًا للتضخم في عام 2021). والأهم من ذلك ، أن 64 بالمائة من ذلك جاء من اتصالات نوكيا وهواتف نوكيا المحمولة. في يوليو 1994 ، تم إدراج المجموعة في بورصة نيويورك ، مما سمح للمستثمرين الأجانب بضخ رؤوس أموال إضافية لتمويل خطة النمو الدولية الطموحة لنوكيا.

في عام 1994 أيضًا ، قرر مجلس إدارة نوكيا أن الوقت قد حان لبدء تصفية الشركات التي لم تكن مرتبطة بهذا الاتجاه الجديد. كان تأثير هذا القرار هائلاً ، حيث سيتم استبدال ثلثي القوى العاملة في نوكيا في غضون عامين بالعديد من المهندسين الطموحين من الجامعات التقنية الفنلندية. كانت بيئة العمل التي وضعها الرئيس التنفيذي الجديد جذابة للغاية على الرغم من الأجور المنخفضة نسبيًا ، حيث سيحصل المهندسون على تناوب منتظم للوظائف مما يقلل الاحتكاك السياسي الداخلي ويسمح لهم باكتساب مهارات تقنية قيمة.

كان أوليلا يعلم أن نوكيا ليس لديها مجال كبير للخطأ في توسعها الدولي ، لكن رغبته في اتباع نهج جديد وغير تقليدي ستحول الشركة قريبًا من شركة اتصالات صغيرة نمت من رماد تكتل صناعي متعثر ماليًا إلى واحدة من أكبر المبتكرين في الهواتف المحمولة والبنية التحتية للاتصالات. كان يعلم أنه من أجل تحقيق النجاح ، سيتعين على نوكيا الاستفادة من قدراتها القوية في مجال البحث والتطوير والتحرك لاقتناص أسواق جديدة في وقت مبكر مع التركيز بالليزر على التكيف مع الاحتياجات المحلية وبناء ثقة قوية في خدماتها.

كان النجاح المبكر الملحوظ لهذه الإستراتيجية عندما فازت نوكيا على إريكسون بعقد لتزويد AIS التايلاندي بنظام شامل ، على الرغم من وجود هذا الأخير بشكل أكبر في البلاد. تمكنت الشركة الفنلندية أيضًا من الحصول على عقد مماثل مع شركة Cellnet في المملكة المتحدة في عام 1994 على الرغم من أن شركة Motorola عرضت أن تفعل الشيء نفسه مقابل سعر أقل بكثير.

واصلت نوكيا بناء علاقة قوية مع الموردين في جميع أنحاء الولايات المتحدة وأوروبا وأنشأت العديد من المصانع في الصين والمكسيك. كان هذا عنصرًا حاسمًا في استمرار نمو الشركة ، ولكنه كان عنصرًا واحدًا فقط من بين العديد من العناصر التي ساهمت. سعى رئيس الهواتف المحمولة في Nokia Ala-Pietilä إلى جعل الهواتف المحمولة أكثر جاذبية للمستهلكين ، ولهذا الغرض عمل مع مهندسين لجعل جميع هواتف Nokia تحقق معايير عالية من الجودة وسهولة الاستخدام ، مع منحها أيضًا مظهرًا وملمسًا مميزين مقارنةً بـ منافسة.
Nokia تعرف على تاريخ هذه الشركة الأسطورية
كانت النتيجة المبكرة لهذا الجهد هي Nokia 1011 في عام 1992 (المعروف أيضًا باسم Mobira Cityman 2000) ، والذي كان أول هاتف GSM يتم إنتاجه بكميات كبيرة من Nokia. كان له شكل قرميد مع هوائي قصير قابل للتمديد في الأعلى وكان سمكه 45 مم ووزنه 495 جرامًا ، والذي كان يعتبر في ذلك الوقت نحيفًا وخفيفًا. كان يحتوي على شاشة LCD صغيرة أحادية اللون وكان قادرًا على الاحتفاظ بـ 99 جهة اتصال في الذاكرة ، في حين أن بطارية 900 مللي أمبير في الساعة ستستمر لمدة 90 دقيقة فقط من وقت التحدث أو حوالي 15 ساعة من وقت الانتظار. كان على الأشخاص الذين اشتروا واحدة عند الإطلاق دفع ما يعادل 3060 دولارًا اليوم.

بعد ذلك بعامين ، جاء خليفة Nokia 1011 في شكل Nokia 2110 ، مع تصميم أصغر وأقل حجمًا "قالب الصابون" الذي كان يزن نصف سابقه وكان سمكه 28 مم فقط. كان يحتوي على قائمة نصية قابلة للتمرير ، وعرضت الشاشة مستويات البطارية والإشارة ، ورمز إعلام لرسائل SMS غير المقروءة ، والمزيد.

ومن الميزات البارزة الأخرى القدرة على عرض قائمة بأرقام 10 الأخيرة التي تم الاتصال بها وآخر 10 مكالمات مستلمة وآخر 10 مكالمات فائتة. سمحت البطارية ما بين 70 إلى 150 دقيقة من وقت التحدث و 20 إلى 40 ساعة في وضع الاستعداد. كان هذا الهاتف باهظ الثمن مخصصًا لمستخدمي الأعمال ، لذلك اشترى معظم الناس Nokia 232 غير المكلف نسبيًا ، مقابل ما يعادل 730 دولارًا من أموال اليوم.
Nokia 232
بحلول عام 1995 ، تضاعفت القوة العاملة في نوكيا تقريبًا وارتفعت أرباح المجموعة التشغيلية بنسبة 40 بالمائة تقريبًا مقارنة بالعام السابق. ومع ذلك ، فقدت الشركة السيطرة على سلسلة التوريد الخاصة بها في ذلك العام حيث سرعان ما وجدت أنها لم تعد قادرة على تلبية الطلب ، والذي تجاوز بكثير 300000 هاتف سنويًا والتي اعتقد أوليلا أنها ستكون هدفًا واقعيًا في عام 1992. إلى جانب حقيقة أن أحد كان موردو الشركة يواجهون مشكلات في العائد بعد إعادة تجهيز أحد مصانعها ، وسرعان ما وجدت نوكيا نفسها في وضع لم تتمكن فيه من تلبية الطلبات ذات الحجم الكبير. لم يكن لدى مديري الإنتاج في Nokia عرض في الوقت الفعلي لبيانات المبيعات ، لذلك كانوا ببساطة يدفعون المنتجات بأكبر حجم ممكن إلى الأسواق المختلفة دون الحصول على التعليقات الحاسمة التي يحتاجونها.

اختار فرانك ماكغفرن Pertti Korhonen ، الذي كان يدير أحد المصانع الرئيسية لنوكيا في ذلك الوقت ، للعثور على بائع يمكنه المساعدة في حل أزمة الخدمات اللوجستية. تبين أن هذا البائع هو SAP ، الذي صمم وقام بتثبيت نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الذي قدم رؤية واضحة للنشاط اللوجستي الكامل لنوكيا في جميع أنحاء العالم وسمح لمديري الإنتاج بتتبع متطلبات الشراء والتصنيع وإدارة المخزون والتسليم بدقة.

كان هذا النظام الجديد يعمل بكامل طاقته في ستة أشهر فقط ، مما أعاد التحكم في NMP لسلسلة التوريد الخاصة بها. للحصول على فكرة عن التأثير الذي أحدثته ، تم تقصير دورات المخزون من 154 إلى 68 يومًا ، وتم تخفيض تكاليف المخزون لكل وحدة بنسبة 50 في المائة ، واستغرق مصنع نوكيا الرئيسي لتصنيع الهواتف في سالو بفنلندا عدة أشهر لإضافة إنتاج لإنشاء خط واحد بكامل طاقته في أقل من أسبوع.

لسنوات ، كان هذا من شأنه أن يكون أحد المزايا الإستراتيجية الرئيسية لنوكيا على المنافسين الذين كانوا عالقين في طرقهم القديمة ومثقلون بأرثوذكسية الصناعة.
Nokia 9000
بحلول نهاية التسعينيات ، أطلقت نوكيا أول هاتف ذكي لها ، Nokia 9000 Communicator. كان هذا نتيجة لأكثر من 4 سنوات من البحث والتطوير التي ركزت على صنع "كمبيوتر الجيب". بحلول الوقت الذي وصل فيه في أغسطس 1996 ، كان بعيدًا عن المفهوم الجديد ، حيث كانت Apple قد اختبرت بالفعل هذه المياه الجديدة مع نيوتن ، بينما قامت شركة IBM بإنشاء Simon Personal Communicator. ومع ذلك ، فشل كلاهما في السوق بسبب ارتفاع سعرهما وكونهما متقدمين على وقتهما.

كان Nokia 9000 Communicator هاتفًا ذكيًا في عصر كانت فيه كلمة "الهاتف الذكي" تصف مفهومًا فقط. ظهر المصطلح نفسه في الطباعة في وقت مبكر من عام 1995 لوصف PhoneWriter Communicator الخاص بشركة AT & T ، ولكن بعد عام واحد فقط أصدرت إريكسون جهازًا أطلق عليه "الهاتف الذكي" - GS 88 "Penelope". هذا النوع من الأجهزة الذي استعير الميزات التي يمكن أن تقوم بها أجهزة الكمبيوتر داخل لبنة محمولة ، بينما تتميز أيضًا بلوحة مفاتيح QWERTY بدأت في الظهور فقط ، وسيستغرق الأمر عدة سنوات حتى تصبح جذابة للمستهلك العادي.
الهاتف الذكي - GS 88 Penelope
تم تجهيز أول جهاز Communicator من Nokia بأجهزة داخلية متطورة ، بما في ذلك وحدة المعالجة المركزية Intel التي تعمل بسرعة 24 ميجاهرتز و 4 ميجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي و 4 ميجابايت من ذاكرة القراءة فقط - 2 ميجابايت منها يمكن للمستخدم الوصول إليها. عند الكشف عنها ، ستكشف عن شاشة أحادية اللون مقاس 4.5 بوصة بدقة 640 × 200 بكسل ولوحة مفاتيح QWERTY مصغرة ، والتي يمكنك استخدامها لإرسال واستقبال البريد الإلكتروني والفاكس عبر مودم GSM بسرعة نظرية قصوى تبلغ 9.6 كيلو بت لكل الثانية - بعيدة كل البعد عن الميغابتات المتعددة في الثانية التي يمكن تحقيقها اليوم ، وأبطأ بشكل لا يمكن تصوره من الحد الأقصى النظري البالغ 10 جيجابت في الثانية الذي وعدت به تقنية الشبكة الخلوية 5G.

كان Nokia 9000 مزودًا أيضًا بمتصفح ويب بدائي. ومع ذلك ، كان أكبر سحب لهذا الجهاز هو أنه كان يدير نظام تشغيل PEN / GEOS 3.0 الذي يحاكي عن كثب تجربة تشغيل Windows 95 على كمبيوتر سطح المكتب ، مع تطبيقات مثل Notes ، التقويم ، الآلة الحاسبة ، Composer ، Serial Terminal ، Telnet ، وساعة التوقيت العالمي.
Nokia 9000
عندما لا ترغب في استخدام هذه الوظيفة ، يمكنك ببساطة طيها مرة أخرى واستخدامها كما تفعل مع أي هاتف آخر في ذلك الوقت. يمكنك إيقاف تشغيل جزء الهاتف واستخدام الجزء الذي يشبه الكمبيوتر الشخصي من Nokia 9000 Communicator والعكس صحيح ، ولكن تم توصيل الاثنين أيضًا بحيث يمكنك دائمًا بدء رسالة SMS على جانب الهاتف ومتابعة إنشائها على "الكمبيوتر الشخصي" " الجانب.

قامت الشركة بتحسين هذا المفهوم الأصلي مع عدد قليل من الطرز اللاحقة ، وصل أولها في عام 1998 في شكل Nokia 9110 و 9110i. هذه تستخدم وحدة المعالجة المركزية AMD Elan SC450 الأسرع التي تعمل بسرعة 33 ميجاهرتز ، وتزن نصف وزن Nokia 9000 فقط ، وتعاملت مع العديد من مضايقات الأصل ، بما في ذلك الحاجة إلى محول خاص لكل من الشحن والتوصيل بجهاز كمبيوتر. حتى أنها تضمنت فتحة MMC للتخزين القابل للتوسيع.

أحد الأسباب التي دفعت نوكيا إلى ضخ الكثير من الموارد في التكرار السريع للهواتف المزودة بالبيانات هو أن قيادتها في ذلك الوقت أدركت الإمكانات المستقبلية لجهاز الجيب الذي يغطي استخدام الأعمال والمستهلكين. ثم كان هناك تهديد تنافسي محسوس من شركات أخرى مثل Apple و IBM ، الذين فشلوا في السابق في العثور على الوصفة الصحيحة ولكن كان بإمكانهم دائمًا التوصل إلى إصدار جديد ومكرر.

كما اكتشف المسؤولون التنفيذيون في نوكيا أن مايكروسوفت كانت تسعى إلى إقامة شراكات مع الشركات المصنعة للأجهزة وشركات المحمول لجلب Windows إلى الأجهزة المحمولة. نجحت شركة Redmond العملاقة بالفعل في الاستحواذ على غالبية سوق أجهزة الكمبيوتر باستخدام هذه الإستراتيجية ، لكن Nokia لم ترغب في أن تصبح مجرد "مورد أجهزة" لأنها لم تكن تريد المنافسة على هوامش منخفضة.
نوكيا 9110i
كانت سلسلة Communicator بمثابة خروج كبير عن كفاءات نوكيا الأساسية في إنشاء هواتف تقليدية بواجهات نصية بسيطة يمكن تكييفها بسهولة للأسواق المحلية. بالمقارنة ، كانت أجهزة Communicator مسعى أكثر تعقيدًا يتطلب الكثير من الموارد المخصصة لتطوير وصيانة نظام تشغيل بواجهة رسومية وتطبيقات متنوعة ودعم مجموعة متنوعة من معايير الشبكات.

على الرغم من تزايد شعبيتها في أوروبا ، كانت هواتف Communicator الأولى منتجًا متخصصًا في الولايات المتحدة ، حيث فشلت نوكيا في إقناع شركات النقل بالانتقال إلى معيار GSM. من ناحية البرمجيات ، أدركت الشركة بسرعة بعد تجربة Nokia 9000 و 9110 أنه كان عليها التحول من نظام GEOS المتعطش للموارد إلى نظام تشغيل متنقل أكثر كفاءة. كان نظام التشغيل هذا هو EPOC ، وهو نظام تشغيل 32 بت طورته شركة مقرها في المملكة المتحدة تسمى Psion ، ومشروع طموح من شأنه أن يشكل الأساس لشيء أكبر بكثير في السنوات القادمة.

لم تكن Nokia الشركة الوحيدة التي رأت تهديد Microsoft بابتلاع مساحة الهاتف بنوع Windows المحمول. كان إريكسون وموتورولا قلقين بالمثل من التأثير المحتمل على أعمالهم ، لذلك أنشأوا بالتعاون مع نوكيا مشروعًا مشتركًا يسمى سيمبيان لتطوير نظام تشغيل محمول مفتوح من شأنه أن يوفر فرصًا متساوية لكل لاعب في مساحة الهاتف.

كانت الفكرة وراء نظام التشغيل Symbian بسيطة - لإنشاء microkernel والمكتبات المرتبطة به وواجهة مستخدم منفصلة يسهل تعديلها لتناسب الرؤى المتنافسة لما يمكن للهاتف الذكي فعله وكيف يجب أن تبدو هذه الوظيفة. ستدفع الشركات نفس رسوم الترخيص لاستخدام نظام التشغيل Symbian OS ، مما يضمن عدم وجود كيان واحد لديه سيطرة كاملة على نظام التشغيل ، وسيُسمح لهم بتطوير واجهات الملكية فوقه. سيكون لدى المطورين طريقة سهلة للاستفادة من إمكانات منصة Symbian بسهولة أكبر دون الحاجة إلى إنفاق الكثير من الموارد لدعم الهواتف من مختلف الشركات المصنعة - على الأقل من الناحية النظرية.
لم يمض وقت طويل قبل وصول أول هاتف يعمل بنظام Symbian إلى السوق. في عام 2001 ، أطلقت نوكيا الجيل الثالث من هاتف Communicator (المعروف أيضًا باسم Communicator 9210) ، والذي يعمل بنظام Symbian الإصدار 6 ، بناءً على أسس الإصدار 5. من EPOC. كانت هذه منصة نظام تشغيل قصيرة العمر يطلق عليها اسم "Crystal" والتي ستعمل على تحسينها Nokia والعلامة التجارية باسم Symbian “Series 80” لاحقًا. كان جهاز Communicator 9210 هو التطور الطبيعي لسلسلة 9000 ، مع شاشة داخلية ملونة بدقة 640 × 200 بكسل. عند طيه ، بدا وكأنه هاتف عادي من الطوب مع شاشة صغيرة أحادية اللون (80 × 48 بكسل) وهوائي قابل للطي.

كان هذا جهازًا قويًا جدًا في ذلك الوقت ، مع وحدة المعالجة المركزية القائمة على 32 بت Arm9 والتي تعمل بسرعة 52 ميجاهرتز و 16 ميجابايت من الذاكرة وواجهة IrDa. كما كان أول هاتف من نوكيا مزودًا بذاكرة MMC قابلة للتوسيع ، وهي التقنية الأولية لبطاقات SD الحالية. قامت نوكيا بتحسين تصميم Nokia 9210 مع الطرز اللاحقة ، بدءًا من 9210i في عام 2002 والتي تضمنت 40 ميجا بايت من التخزين الداخلي ، ودعم تدفق الفيديو ، ولوحة LCD ذات إضاءة خلفية LED أكثر موثوقية. في عام 2005 ، قدمت نوكيا Nokia 9500 مع واجهة مستخدم Symbian Series 80 أكثر نضجًا واتصال Wi-Fi وكاميرا - كل ذلك في هيكل أصغر وأخف وزنًا "فقط" 24 ملم ويزن 222 جرامًا. تبع هذا الطراز Nokia 9300 الذي قدم مجموعة مماثلة من الميزات بتصميم أصغر وأخف وزنًا يبلغ 167 جرامًا.
Nokia 5110, Nokia 3210 and Nokia 7110
على الجانب السائد ، أصدرت نوكيا بعضًا من أكثر تصميمات الهواتف المميزة شهرة في التاريخ بين عامي 1998 و 2000.
وفي الوقت نفسه ، على الجانب السائد ، أصدرت نوكيا بعضًا من تصميمات الهواتف المميزة الأكثر شهرة في التاريخ بين عامي 1998 و 2000. كان Nokia 5110 هو أول هاتف يقدم واجهات قابلة للاستبدال وأيضًا من بين أول من قام بتجميع لعبة Snake.

خلف هذا الهاتف Nokia 3210. فكلما كان الهاتف الصغير يتمتع بعمر بطارية رائع ، فقد جاء بألوان زاهية متعددة ويمكن تخصيصه بسهولة مع عدد لا يحصى من أغطية الهاتف ونغمات الرنين الكلاسيكية ، وكان قادرًا على تحمل عدة قطرات على الرصيف ، ويمكننا فقط أن نتخيل عدد الأعمار البشرية التي ضاعت في لعب Snake عليها. لقد كان هاتفًا ميسور التكلفة صممه فريق بقيادة فرانك نوفو ، ولم يتم إطلاقه بالضجيج والضجيج المعتاد الذي نراه اليوم ، ولكنه لا يزال قادرًا على بيع أكثر من 160 مليون وحدة في جميع أنحاء العالم.
Nokia 3310
باع Nokia 3310 الذي تلاه 126 مليونًا إضافيًا باستخدام نفس الوصفة من البساطة والمتانة ، مع تصميم ودود كان من المفترض أن يجذب المزيد من الجمهور العام للمستهلكين على عكس الهواتف ذات التوجهات التجارية اللطيفة في التسعينيات. وعلى الرغم من أن جهازي Nokia 3210 و 3310 لم يحظيا بالكثير من الاهتمام الإعلامي في ذلك الوقت ، فقد لعبوا دورًا مهمًا في ثورة الهاتف المحمول وكشفوا عن بعض الدروس المهمة حول ما جعل Nokia ناجحة للغاية في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين.

قبل ذلك ببضع سنوات ، في عام 1996 ، كان Nokia 8110 معروفًا باستخدام عامل الشكل المنزلق وبسبب انحناء التصميم ، أطلق عليه لاحقًا اسم "هاتف الموز". كان الهاتف خفيف الوزن وموجهًا في الغالب نحو الأعمال ، وبالتالي لم يكن معروفًا جيدًا حتى ظهرت نسخة معدلة من الهاتف في فيلم "ماتريكس" الرائج. كان الهاتف المعروض في الفيلم يحتوي على غطاء زنبركي لم يكن جزءًا من التصميم الفعلي ، ولكن هذه الوظيفة كانت موجودة في Nokia 7110 الذي تم إصداره في عام 1999.

ومن الهواتف البارزة الأخرى التي تم إصدارها في ذلك العام نوكيا 8210 فائق الصغر ، عندما كان تصغير بصمة الهاتف ميزة بيع رئيسية بحد ذاتها. ظهر أيضًا في العديد من الأفلام ، يمكن أن يخزن الطراز 8210 ما يصل إلى 250 اسمًا ويأتي مع منفذ الأشعة تحت الحمراء للتواصل مع جهاز كمبيوتر متوافق أو طابعة. كان Nokia 8210 هاتفًا مميزًا شهيرًا لسنوات عديدة ليأتي بين المستخدمين الذين يرغبون في هاتف صغير بعمر بطارية طويل وغياب اتصال لاسلكي حديث يمكن تتبعه بسهولة أكبر.
Nokia 3210
انضم فرانك نوفو إلى نوكيا في عام 1993 وبدأ العمل بدوام كامل كرئيس لفريق التصميم العالمي للشركة في عام 1995. وفي السنوات اللاحقة أسس مركز تصميم مخصصًا في لوس أنجلوس ، كاليفورنيا ، تلاه مركزان آخران في إنجلترا وفنلندا. تم استبدال هذه من قبل العديد من الفرق البعيدة في اليابان والصين وألمانيا والدنمارك. من خلال القيام بذلك ، تمكن Nuovo من تنسيق فرقه لتجربة مفاهيم التصميم الجريئة حول شكل وشكل هواتف Nokia ، وهو اتجاه تصميم أطلق عليه اسم "Vision ‘99". كما قام بتطبيق استراتيجية نوكيا في تلبية الاحتياجات والأذواق المختلفة ، وأدى إلى بلورة الهواتف ذات الخصائص التي جذبت قطاعات السوق مثل "الشباب" و "الرياضة" و "الفخم" و "الرفاهية" و "الأعمال" كل ذلك لم يتم استخدامه من قبل من قبل صانعي الهواتف.

بمعنى آخر ، رأت Nuovo فرصة في استخدام الوقت بين دورات حياة شرائح الهاتف المحمول للإبداع في العرض العام والشعور بهواتف Nokia. أجرى فريق التصميم في الشركة تغييرًا مهمًا مع Nokia 3210 ، من خلال وضع الهوائي داخل الهاتف جنبًا إلى جنب مع البطارية ، والتي كان لا بد من تعديلها لتوفير مساحة إضافية.

في البداية ، كان هذا مصدر توتر بين المصممين والمهندسين في نوكيا ، وجعل الهاتف أوسع وأكبر في وقت كانت الصناعة تدفع فيه في الاتجاه المعاكس مع كل تصميم جديد. ومع ذلك ، كانت هناك تداعيات على اختيار التصميم هذا كانت إيجابية - فالهيكل الأوسع يعني أن الهاتف يمكن أن يكون له شاشة أوسع ، والجسم الأقصر يعني أنه يمكن وضعه في الجيب أكثر من الهواتف الأخرى ، وأدت لوحة المفاتيح القابلة للإزالة والأغطية الخلفية إلى ازدهار الهاتف. سوق جديد لملحقات هواتف نوكيا.

أسس Nokia 3210 أيضًا فكرة أن الهواتف يمكن أن تعمل كأجهزة ترفيهية لتمضية الوقت ، وذلك بفضل جزء صغير من لعبة بسيطة ومسببة للإدمان تسمى Snake. إذا لم تعجبك نغمات الرنين المضمنة على الهاتف ، فيمكنك إنشاء نغمات جديدة بدلاً من ذلك. هذا ، إلى جانب أغطية الهاتف القابلة للتخصيص بشكل لا نهائي ، جعل Nokia 3210 متميزًا ويكسب الكثير من مشاركة ذهن المستهلك.

كما ساعد بشكل كبير أن نوكيا كانت مشغولة بالبقاء على رأس الابتكارات التقنية حول معيار GSM. في أوروبا ، كان الناس أكثر اعتمادًا على خطط الهاتف المحمول بنظام الدفع أولاً بأول ، مما أدى إلى عادة توفير المال باستخدام الرسائل النصية عندما يمكن تجنب إجراء مكالمة هاتفية. صممت نوكيا جهازي 3210 و 3310 مع وضع ذلك في الاعتبار ، لذا فقد جعلت مفاتيح لوحة المفاتيح الرقمية أكبر ، وأضافت تقنية النص التنبئي T9 لجعل الرسائل النصية أسرع وأسهل ، و "رسائل الصور" المثبتة مسبقًا والتي ستبدو اليوم مثل أحافير لعالم الرموز التعبيرية .
3210
ساعد هذان الهاتفان شركة Nokia في الحصول على التاج من Motorola كأكبر شركة مصنعة للهواتف في العالم من حيث الحجم ، واحتفظت الشركة بهذا المركز حتى حصلت Samsung على لحظتها في عام 2012. في عام 2017 ، HMD Global - مجرد ظل لوحدة أعمال الهاتف المحمول السابقة لشركة Nokia - تحية لنوكيا 3310 من خلال إطلاق نسخة معاد تشغيلها تحافظ على نفس الحمض النووي وتتميز بأجزاء داخلية أكثر حداثة. وشمل ذلك شاشة ملونة بدقة 240 × 320 بكسل ، وسعة تخزين داخلية 16 ميجابايت قابلة للتوسيع عبر فتحة microSD ، وكاميرا 2 ميجابكسل ، وواجهة بسيطة أكثر مكوناتها تعقيدًا هو متصفح Opera mini - كل ذلك مقابل 60 دولارًا. لقد ولّد الكثير من الضجة ، ولكنه جاء أيضًا في وقت اختلط فيه أي شعور بالحنين إلى الماضي قد يثيره هذا مع طعم لاذع من خيبة الأمل فيما أصبح فيما بعد لأعمال الهواتف المحمولة لشركة Nokia.

من نوكيا المستضعف إلى نوكيا العملاق

علمت هواتف نوكيا المحمولة أن لديها جميع المكونات الصحيحة داخل مؤسستها لتشق لنفسها طريقًا للهيمنة في صناعة الهاتف ، وكانت حريصة على تنفيذ رؤيتها لما يجب أن يكون عليه الهاتف الذكي ، نظرًا لأن المديرين التنفيذيين في NMP كانوا مقتنعين بأن هذا سيكون الشيء الكبير التالي في التكنولوجيا. أفسحت الفترة بين عامي 2000 و 2010 المجال للعديد من هواتف نوكيا ، حيث عمل المصممون والمهندسون معًا لتمكين الأشكال المختلفة ومجموعات الميزات التي من شأنها أن تلبي أي ذوق تقريبًا ، وأحيانًا تتجه بشكل جيد إلى غير التقليدي.

في الوقت نفسه ، كانت NMP تبحث في كيفية الاستفادة من التحالفات مع المنظمات الأخرى لبث خدمات مفيدة في الأجهزة الجديدة. انضمت الشركة إلى منتدى بروتوكول الوصول اللاسلكي (WAP) ، وكانت تسعى إلى إقامة شراكات مع شركات الاتصالات والبنوك وشركات الإنترنت مثل AOL و Amazon. لكن قبل مضي وقت طويل ، أدرك المسؤولون التنفيذيون في NMP أن هذه الجهود لم تكن استراتيجية سليمة لأن العديد من هذه التحالفات كانت منصات مفتوحة حيث يمكن للمنافسين أيضًا الحصول على قيمة.

تكمن قوة نوكيا في قدرتها على التكرار السريع في تصميمات هواتفها وتلبية احتياجات قاعدة عملاء متنوعة. سيثبت هذا أيضًا أنه نقطة ضعفها في وقت لاحق ، ولكن في أوائل العقد الأول من القرن الحالي ، أنشأت نوكيا موطئ قدم قوي في سوق الهواتف من خلال جعل الهواتف "رائعة" وسهلة الاستخدام.

كما أنشأت الشركة "وحدة التقارب الرقمي" بقيادة أنسي فانجوكي ، الذي كان متحمسًا للفرص العديدة التي توفرها شاشات العرض الملونة ، وشرائح الهاتف المحمول الأكثر كفاءة ، ومنصة سيمبيان.
Nokia تعرف على تاريخ هذه الشركة الأسطورية
خلال أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، قاد فانجوكي مشروعًا يحمل الاسم الرمزي "كاليبسو" ، حيث ركز ما لا يقل عن 500 مهندس من مهندسي نوكيا على دمج الكاميرا الرقمية في الهاتف ، وهو الأمر الذي أثار استياء المديرين التنفيذيين من شركة الهاتف الأساسية في نوكيا ، الذين اعتبروه مضيعة مصادر.
خلال أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، قاد فانجوكي مشروعًا يحمل الاسم الرمزي "كاليبسو" ، حيث ركز ما لا يقل عن 500 مهندس من مهندسي نوكيا على دمج الكاميرا الرقمية في الهاتف ، وهو الأمر الذي أثار استياء المديرين التنفيذيين من شركة الهاتف الأساسية في نوكيا ، الذين اعتبروه مضيعة مصادر. لقد ثبت خطأهم قريبًا مع وصول Nokia 7650 ، الذي قدم كاميرا VGA مدمجة في الوقت الذي قدم فيه المنافسون هذه الميزة فقط كإضافة كان استخدامها مرهقًا.

كان Nokia 7650 هو أهم إطلاق للشركة في عام 2001 ، وأول من استخدم منصة Symbian S60 بقائمة قائمة على الأيقونات يسهل التعرف عليها. كانت الشاشة 2.1 بوصة قطريًا وبدقة 176 × 208 بكسل - وهي غير كافية لعرض 640 × 480 صورة ثابتة كان 7650 قادرًا على التقاطها في مجد كامل. ومع ذلك ، كان العيب الأكبر هو سعة التخزين الداخلية المحدودة التي تبلغ 4 ميجابايت والتي لم تكن قابلة للتوسيع بأي شكل من الأشكال.
Nokia 7650
في مكان آخر ، تم تجهيز Nokia 7650 بوحدة معالجة مركزية قوية قائمة على Arm9 تعمل بسرعة 104 ميجاهرتز ، وكان قادرًا على تشغيل تطبيقات Java و EPOC ، وهو ما جعله جذابًا للكثيرين على الرغم من السعر الباهظ البالغ 600 يورو (822 يورو / 970 دولارًا معدلة) للتضخم). كان لديه اتصال Bluetooth ، وتصميم لوحة مفاتيح منزلق سمح لها بأن تكون مضغوطة بما يكفي لتناسب جيبك بسهولة. كما تمكنت أيضًا من الاستفادة من رسائل الوسائط المتعددة (MMS) ، مما يعني أنه يمكنك إرسال الصور إلى شخص آخر بنفس سهولة إرسال رسالة نصية قصيرة SMS.
روجت نوكيا لهذا الهاتف الجديد والمثير حول الإصدار المسرحي لفيلم "Minority Report" ، مما زاد من ظهوره وساهم في تحقيق مبيعات قوية. ولكن الأهم من ذلك أن جهاز 7650 وضع معيارًا لكيفية تصميم هاتف مزود بكاميرا ، ومهد الطريق للعديد من التصاميم الجريئة التي من شأنها أن تدفع الشركة إلى آفاق مالية جديدة.

لم يكن هذا أول هاتف مزود بكاميرا حقيقية - فهذا العنوان يعود إلى Sharp's J-SH04 الذي تم إطلاقه في عام 2000. ومع ذلك ، كانت الدقة ضعيفة وكان هذا الهاتف متاحًا فقط في اليابان ، مما حد بشكل فعال من رؤيته مقارنةً بهاتف Nokia 7650 ، والذي سرعان ما أصبح الهاتف الأكثر شعبية في أوروبا بعد أشهر من إطلاقه ، على الرغم من المنافسة الشرسة من أجهزة Palm OS و Windows CE.
Nokia 3650’
مهد نجاح Nokia 7650 الطريق لوصول Nokia 3650 في عام 2002. كان لهذا الهاتف الجديد مواصفات متطابقة تقريبًا ولكنه احتوى على فتحة توسعة للتخزين واستبدل تصميم لوحة المفاتيح المنزلقة بلوحة مفاتيح دائرية غير عادية.

وضعت الشركة هذا كمنافس مباشر لسوني إريكسون P800 ، الذي يتميز بتصميم أكثر تقليدية وسعره في نفس النطاق السعري 400 دولار (605 دولارات معدلة للتضخم). كانت لوحة المفاتيح الدائرية بمثابة بداية محادثة أكثر من كونها وسيلة فعالة لطلب أو كتابة رسائل SMS ، كما ساهمت أشياء صغيرة مثل قائمة للتبديل بين التطبيقات المفتوحة بالإضافة إلى تقويم غني بالميزات في الحصول على تجربة مستخدم جيدة بشكل عام.
Nokia 6800
في نفس العام ، سيشهد وصول Nokia 6800 ، الذي كان يحتوي على لوحة مفاتيح QWERTY قابلة للطي مما جعل إرسال رسائل SMS أسهل. كان لديه أيضًا عميل بريد إلكتروني مدمج ، مما جعله جذابًا للشركات.

كررت نوكيا هذا التصميم حتى عام 2005 ، ولكن الأكثر شهرة من سلسلة 6800 كان 6820 ، والذي كان أكثر إحكاما مع الاحتفاظ فعليًا بنفس الميزات التي تم تعيينها مثل سابقاتها.
Nokia 6820
في عام 2003 ، أطلقت نوكيا N-Gage ، وهو نظام هجين بين وحدة تحكم محمولة وهاتف مصمم لجذب جمهور الألعاب. كان هذا وقتًا لم يربط فيه معظم الناس الهاتف بالترفيه ، وكانت نينتندو تغزو قلوب أطفال جيل الألفية باستخدام لعبة Game Boy Advance الشهيرة المحمولة باليد. بينما كانت الشركات الأخرى تحاول سرقة رعد نينتندو من خلال تطوير بدائل مجهزة بأجهزة أكثر قوة ، كان نهج نوكيا هو صنع جهاز متعدد الوظائف يلغي الحاجة إلى حمل أجهزة منفصلة لأنشطة مختلفة.

لقد كان أيضًا وقتًا بدأ فيه مشهد تنزيل Java 2 Micro Edition (J2ME) في التطور ، وكان N-Gage متقدمًا على عصره من نواح كثيرة. لقد كان هاتف سيمبيان كامل الميزات مع شاشة أصغر قليلاً من لوحة Game Boy مقاس 2.9 بوصة 240 × 160 ، ولكن أكثر قوة. كانت تحتوي على ألعاب متعددة اللاعبين عبر الإنترنت ، وقد وضعت نوكيا هذا الجهاز في الواقع كمنافس لـ Game Boy Advance ، لكن كان به القليل من عيوب التصميم المهمة جدًا. من ناحية ، كانت أدوات التحكم غير ملائمة للألعاب ، حيث تطلب إدخال خراطيش اللعبة إزالة البطارية ، وكان لابد من حمل "هاتف تاكو" في وضع معين لاستخدامه كهاتف. تم إصلاح هذه المشكلات إلى حد كبير في N-Gage QD الذي تم تقديمه في عام 2004 ، ولكن بحلول ذلك الوقت كانت الجدة قد تلاشت.
Game Boy Advance
فشلت N-Gage فشلاً ذريعاً عند إطلاقها على الرغم من توفرها في 30 ألف متجر على مستوى العالم ، وتمكنت Nintendo من بيع وحدات Game Boy Advance أكثر 100 مرة من "هاتف تاكو" من نوكيا خلال الأسبوع الأول بعد إطلاقه.
قد يكون جاذبيتها قد شابها السعر الباهظ نسبيًا - كان السعر الذي يطلبه Nintendo Game Boy Advance بقيمة 200 دولار (295 دولارًا معدلاً للتضخم) أسهل في البلع من N-Gage البالغ 300 دولار (443 دولارًا معدلًا للتضخم). كما أنه لم يساعد أيضًا في انتشار الألعاب الحصرية المفترضة لـ N-Gage سريعًا إلى الهواتف الأخرى بعد إطلاقها مباشرة ، مما حد من جاذبيتها للمستهلكين.

حتى عندما بدأ تجار التجزئة في إسقاط N-Gage من متاجرهم ، استمرت نوكيا في دفعها حتى عام 2006 ونشرت آخر لعبة لها في عام 2007. بحلول ذلك الوقت ، تشير التقديرات إلى أن نوكيا باعت حوالي ثلاثة ملايين وحدة ، أو أقل بثلاث مرات من الشركة تمنى و 27 مرة أقل مما تمكنت Game Boy Advance من Nintendo من تحقيقه على مدار حياته. كان هذا درسًا صعبًا لنوكيا.
Nokia تعرف على تاريخ هذه الشركة الأسطورية
إذا لم يكن N-Gage تصميمًا مستقطبًا بالفعل ، فقد أظهر Nokia 7600 في عام 2004 أن نوكيا لا تخشى مواصلة تجاربها مع تصميم هاتف غير تقليدي. هذه المرة ، مع ذلك ، كان المقصود من الهاتف المعني أن يكون بمثابة بيان أزياء يستمر لفترة قصيرة ، فقط ليتم استبداله بسرعة بتصميم جديد من شأنه أن يجبر المستهلكين نظريًا على ترقية هواتفهم بشكل متكرر.

لا يمكن وصف شكل الدمعة والبناء البلاستيكي الملون بأغطية قابلة للتبديل على أنه ذروة التصميم ، ولكن يكفي أن نقول إنه يمكنك الحصول على بعض التحديق إذا شوهدت تستخدمه. تم تقسيم لوحة المفاتيح إلى صفين مما جعل استخدام اليد الواحدة مستحيلًا في معظم المواقف ، ولم يكن الاستخدام اليدوي ممتعًا مثل هاتف Nokia 6800. لم يكن حجمه ضخمًا ، ولكن على الرغم من وزنه البالغ 123 جرامًا فقط جعل التصميم من الصعب الإمساك باليد بشكل مريح أثناء إجراء مكالمة هاتفية.

كان هذا الهاتف من الجيل الثالث - وهو الثاني لنوكيا بعد 6650 - لكن مواصفاته الأخرى كانت منخفضة نسبيًا والسعر الباهظ يعني أنه كان الوصول إليه أقل سهولة من البدائل. لم يكن عمر البطارية شيئًا تكتب عنه في المنزل ، وعلى الرغم من تقديمها مجانًا كجزء من بعض خطط الهاتف المحمول ، إلا أنها لم تكن أبدًا أكثر من مجرد بيان أزياء لعدد قليل نسبيًا من المستهلكين.
هاتف Nokia 6800

من بين الهواتف البارزة الأخرى التي تم طرحها في السوق عام 2004 Nokia 7280 ، المعروف أيضًا باسم "هاتف أحمر الشفاه". تمامًا مثل هاتف الدمعة ، تم تصميم هذا الطراز الجديد أيضًا لجعل المالكين يبرزون بين الحشود على حساب بعض المشاكل المتعلقة بقابلية الاستخدام.

كانت الأجزاء الداخلية والشاشة مناسبة لتلك الحقبة ، ولكن التصميم غريب الأطوار يعني أن Nokia 7280 لا يحتوي على لوحة مفاتيح - وبدلاً من ذلك اضطررت إلى استخدام عجلة تمرير متعددة الأغراض كانت بمثابة اختبار جاد للصبر. بطريقة ما ، كانت عبارة عن نسخة مادية من عجلة النقر الخاصة بجهاز iPod وتحتوي على 18 درجة تقدم ردود فعل لمسية خفية ، ولكنها كانت بعيدة كل البعد عن كونها مثالية لإرسال الرسائل النصية ، وحتى طلب أرقام الهواتف استغرق وقتًا أطول من اللازم.

كشف تحريك الهاتف لأعلى عن وجود كاميرا VGA في الخلف ، وكان حمل هذا الهاتف أثناء المكالمات أسهل بكثير بفضل شكله الفريد. كان عمر البطارية متوسطًا ، ولكن ما دمر بالفعل جاذبية Nokia 7280 للعديد من المشترين المحتملين كان السعر - عند 600 دولار (ما يزيد قليلاً عن 860 دولارًا معدلاً للتضخم) ، كان من الصعب بيعه. في كلتا الحالتين ، لم يؤثر ذلك على صافي أرباح نوكيا - فقد باعت الشركة أكثر من 66 مليون هاتف في ذلك العام وحققت أكثر من مليار دولار من الأرباح ، على الرغم من خسارة حصتها في السوق في الولايات المتحدة وأوروبا ومعاقبتهم من قبل شركات الجوال لتأخرها في السوق مع عروضه.

هذا الجزء الأخير مهم ، حيث غيرت نوكيا تركيزها من محاولة أن تكون المحرك الأول لتوسيع نطاق أعمالها الناجحة في مجال الهواتف المحمولة بأسرع ما يمكن. بعبارة أخرى ، ستنتظر نوكيا حتى تصبح مكونات الأجهزة الجديدة أرخص عند شرائها بكميات كبيرة وتغمر السوق بمجموعة متنوعة من التصاميم التي كانت جريئة من الخارج ولكنها كانت مملة أو قديمة بعض الشيء.

لم يكن من المفيد أن نوكيا دخلت منطقة الخدمات في التسعينيات من خلال موقع Club Nokia على الويب ، حيث يمكن للأشخاص تنزيل نغمات الرنين والألعاب والرسائل المصورة. كان هذا مفهومًا مشابهًا لـ iTunes ومتاجر التطبيقات التي نستخدمها اليوم ، لكن شركات النقل لم ترغب في رؤية Nokia تتطفل على ما رأوا أنه دورهم في تشكيل تجربة الهاتف المحمول والنظام البيئي للبرمجيات (وإمكانية تحقيق الدخل). نتيجة لذلك ، قررت شركات الاتصالات معاقبة الشركة من خلال دفع أجهزة بديلة من Samsung و Sharp و HTC و LG ، مما كان له تأثير كبير على مبيعات هواتف Nokia.

في عام 2004 ، ألغت نوكيا إستراتيجية Club Nokia وأخبرت شركات النقل أنها لن تطور خدمات وسائط متعددة جديدة. من خلال القيام بذلك ، ستعيد الشركة إشعال شراكتها مع شركات الجوال ، بل وقررت العمل معهم على صنع هواتف مخصصة ذات علامة تجارية مشتركة تلبي احتياجاتهم الخاصة.

كان لهذا تأثير إيجابي فوري على أداء نوكيا في كل الأسواق باستثناء الولايات المتحدة ، مما شكل بعض التحديات الفريدة التي لم تستطع الشركة التغلب عليها. على سبيل المثال ، تم توحيد سوق الولايات المتحدة في الغالب بين عدد قليل من شركات النقل ، وأرادوا جميعًا بيع هواتف مقفلة على شبكاتهم الخاصة. حاولت نوكيا بيع هواتف "غير مقفلة" بدلاً من ذلك ، وكانت في الغالب طرازات GSM في منطقة تهيمن عليها شركات النقل التي كانت تدفع CDMA. وكانت النتيجة أن حصة نوكيا في السوق انخفضت إلى خانة الآحاد وبقيت هناك.
على الرغم من هذه الأخطاء ، واصلت نوكيا التركيز على عوامل شكل الهاتف الجديدة في عام 2005. كان أحد أكثر الموديلات شهرة هو Nokia 7710 ، وهو هاتف ذكي بشاشة عريضة وأول هاتف Nokia مزود بشاشة تعمل باللمس. كان يحتوي على شاشة كبيرة مقاس 3.5 بوصة بدقة 640 × 320 بكسل ، وكان أول وآخر هاتف يشغل Series 90 UI أعلى نظام التشغيل Symbian OS. حجمها الهائل جعلها أقل قابلية للجيب من الهواتف الأخرى ، وكانت مجموعة الشرائح بطيئة ، ولم تكن شاشة اللمس المقاومة ممتعة في الاستخدام مثل الشاشات السعوية التي نتمتع بها اليوم ، والتي تتطلب قلمًا معظم الوقت.

في نفس العام ، طرحت نوكيا هاتف N90 - وهو هاتف من الجيل الثالث بتصميم "لف والتقط" جعله مثيرًا للاهتمام بشكل خاص لعشاق الكاميرا. تم فتحه تمامًا مثل الهاتف الصدفي ، ولكنه سمح لك أيضًا بتدوير جزء الشاشة بطرق تحوله بشكل فعال إلى كاميرا فيديو مزودة بمستشعر 2 ميجابكسل وزر تسجيل مخصص.

استخدمت الكاميرا عدسات Carl Zeiss Tessar ، حيث اعتقدت نوكيا أن البصريات لعبت دورًا أكبر في إنتاج صور عالية الجودة من دقة المستشعر. كانت مشاهدة الصور الناتجة على الشاشة تجربة مرضية أيضًا ، حيث تتميز بكثافة بكسل تبلغ حوالي 260 بكسل لكل بوصة.
نوكيا هاتف N90
يتميز Nokia N90 بواجهة Series 60 أعلى نظام التشغيل Symbian OS ، وقد سمح برنامج RealPlayer المضمن للمستخدمين بتشغيل ملفات MP3 و AAC. ومع ذلك ، فإن أحد سلبيات هذا الهاتف هو أن نوكيا لم تدمج مقبس صوت قياسي مقاس 3.5 ملم ، لذلك كان على معظم الناس الاكتفاء بسماعات الرأس المضمنة ذات الجودة المنخفضة نسبيًا والتي تحتوي على موصل خاص. كان الآخر هو التخزين الداخلي المحدود نسبيًا - 31 ميغا بايت لما كان من المفترض أن يكون مشغل وسائط / هاتف كاميرا. كان هذا أيضًا هاتفًا بقيمة 600 دولار (835 دولارًا تم تعديله للتضخم) عند الإطلاق ، لذلك ليس بالضبط نموذج سوق شامل.

بينما كان Nokia N90 يلبي احتياجات هواة التصوير الفوتوغرافي بالهاتف المحمول ، أنتجت نوكيا أيضًا "هاتفًا موسيقيًا" على شكل N91. يتميز هذا الهاتف بهيكل متين من الفولاذ المقاوم للصدأ ، ولديه مساحة تخزين داخلية أكثر اتساعًا - محرك أقراص صلبة صغير الحجم من توشيبا 4 جيجا بايت للمراجعة الأولى ، ومحرك 8 جيجا بايت في المراجعة الأخيرة. كانت هناك أزرار مخصصة لتشغيل الوسائط في المقدمة ، وزر قفل لمنع الضغط غير المقصود على زر أثناء الاستماع إلى الموسيقى ، ومقبس سماعة رأس قياسي مقاس 3.5 ملم.
Nokia N90
أضافت نوكيا أيضًا دعمًا لشبكة Wi-Fi في N91. طرحت الشركة مؤخرًا تطبيق Nokia Podcasting ، والذي سمح لك بتصفح البث والاشتراك فيه وتنزيله دون الحاجة إلى توصيل الجهاز بجهاز كمبيوتر. ثم كان هناك متصفح الويب للجوال الذي قدم تجربة استقطابية ، لأنه سيحمل صفحات سطح مكتب كاملة كان من الصعب في كثير من الأحيان التنقل فيها على شاشة صغيرة.

تم وضع Nokia N91 كمنافس لـ Apple iPod ، وفي بعض الجوانب قدم حزمة جذابة للأشخاص الذين يريدون هاتفًا / المساعد الرقمي الشخصي مع إمكانيات تشغيل الموسيقى والبودكاست. في الوقت نفسه ، تم تأجيل إصداره المتوقع كثيرًا حتى عام 2006 بسبب مشكلات إدارة الحقوق الرقمية (DRM) ، ومن المؤكد أن الحجم لم يكن صغيرًا مثل جهاز iPod من Apple ، ولم تكن عناصر التحكم في تشغيل الوسائط قابلة للمقارنة تمامًا بعجلة النقر على iPod الشهير. كما أنها تكلف نفس تكلفة N90 ، مما يجعلها عرضًا مكلفًا.

ومع ذلك ، كانت نوكيا فخورة بهواتفها من السلسلة N. قال أنسي فانجوكي ، الذي كان حينها رئيس مجموعة أعمال الوسائط المتعددة في الشركة ، لشبكة إن بي سي نيوز إن نوكيا أصبحت بالفعل رمزًا للتنقل ، وأن هواتف السلسلة N تهدف إلى "تحديد فئة جديدة تمامًا ، وهي الوسائط المتعددة". بالنسبة إلى N91 ، أوضح Vanjoki أن "الاتصال المتعدد والأداء القوي في جميع المجالات يجعله بالفعل أفضل صندوق موسيقي متصل بالهاتف المحمول."
Nokia 7380


شهد عام 2006 أيضًا طرح المزيد من الهواتف التي تركز على الموضة كجزء من مجموعة "L’Amour II" التي تجمع بين المعدن والجلد والحرير لإنشاء تصميمات ذات مظهر فاخر. كان أكثرها لفتًا للنظر ، Nokia 7380 هو الخليفة الروحي لـ "هاتف أحمر الشفاه". لم يكن هذا الطراز الجديد مزودًا بآلية شريط تمرير واستبدل عجلة التمرير المادية للحصول على إصدار يعمل باللمس لا يختلف عن إصدار iPod.

بعد عام واحد ، أصدرت نوكيا N95 الذي طال انتظاره ، وهو أول هاتف ذكي حقيقي للشركة. لقد كان جهازًا باهظ الثمن بسعر 795 دولارًا (1045 دولارًا بدولارات اليوم) ، لكنه كان يحتوي على كل ما تحتاجه في تصميم أنيق مع آلية انزلاق ثنائية الاتجاه. كشف تحريك الجزء الأمامي لأعلى عن لوحة مفاتيح ، بينما كشف تحريكها لأسفل عن مجموعة من أزرار تشغيل الوسائط التي تم تصميمها بحيث يسهل الوصول إليها عند حمل الجهاز في الوضع الأفقي.
N95
كان تشغيل Symbian OS مع S60 3rd Edition UI على الشاشة الكبيرة مقاس 2.6 بوصة تجربة ممتعة بفضل وحدة المعالجة المركزية المزدوجة القائمة على ARM11 والمدعومة بـ 64 ميغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي. كان يحتوي على كاميرا خلفية بدقة 5 ميجابكسل وكاميرا أمامية بدقة متواضعة نسبيًا تبلغ 352 × 288 بكسل لمكالمات الفيديو. كانت سعة التخزين الداخلية البالغة 150 ميجابايت قابلة للترقية عبر فتحة microSD خارجية ، وشغلت خيارات الاتصال النطاق الكامل - USB و Bluetooth و Infrared و Wi-Fi. يمكنك حتى ربط N95 بجهاز كمبيوتر للوصول إلى الإنترنت من خلال شبكتك الخلوية.

سهّل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) المدمج مع تطبيق الخرائط الجديد التنقل ، من خلال الإرشادات الصوتية خطوة بخطوة ، وتخطيط المسار ، والمزيد. لم تجعل قائمة الوسائط المتعددة التي أعيد تصميمها على شكل دائري والتكامل الجيد مع خدمات الموسيقى والراديو والبودكاست هذا بديلاً حقيقيًا لجهاز iPod أو Zune ، ولكنها اقتربت بدرجة كافية من الهاتف خلال تلك الحقبة.

دعمت الكاميرا الضبط البؤري التلقائي وأنتجت صورًا وفيديو بجودة جيدة - دقة VGA بمعدل 30 إطارًا في الثانية ، وهو أمر مثير للإعجاب في ذلك الوقت - بفضل بصريات Carl Zeiss. كان هناك أيضًا زر مصراع من مرحلتين يجعل التقاط الصور أمرًا ممتعًا وسهلاً. وعلى الرغم من أن هذا لم يكن أول هاتف مزود بمقياس تسارع ، إلا أنه كان أول من استخدمه بشكل صحيح - بالإضافة إلى استخدامه لتحقيق الاستقرار في التقاط الفيديو وحفظ الصور في الاتجاه الذي تم التقاطه فيه ، فتحت نوكيا المستشعر تطبيقات الطرف الثالث.

لفهم مدى التركيز الذي وضعته نوكيا في جعل هذا الجهاز سكين الجيش السويسري لسكان المدن ، كان عليك إلقاء نظرة على ما جاء في العلبة مع N95 ... كان أحد الملحقات المضمنة عبارة عن مقطع فيديو مركب بحجم 3.5 ملم يسمح لك بعكس شاشة N95 الخاصة بك إلى تلك الموجودة على جهاز التلفزيون. يدعم N95 أيضًا DLNA ، وكان قادرًا على العمل كخادم وسائط عبر Wi-Fi ، مما يتيح لك مشاركة الصور والموسيقى والفيديو مع الأجهزة الأخرى في نفس الشبكة.

كان عمر البطارية أسوأ عند مقارنته بالهواتف ذات الميزات الأقل في ذلك العصر ، واعتمادًا على أنماط الاستخدام يمكن أن يستمر ليوم أو يومين. قامت نوكيا بتصحيح هذه القيود وغيرها من خلال المراجعة الثانية لجهاز Nokia N95 ، الذي كان يحتوي على بطارية بسعة 1200 مللي أمبير بدلاً من 950 مللي أمبير في الساعة ، و 8 جيجا بايت للتخزين (ولا توجد فتحة microSD) ، و 128 ميجا بايت من ذاكرة الوصول العشوائي.

عانى إطلاق N95 من التأخيرات وكان يواجه ضغوطًا تنافسية من سوني Cybershot و Walkman الرائد في ذلك العام ، ناهيك عن الهواتف ذات الشاشات التي تعمل باللمس مثل LG KE850 (المعروف أيضًا باسم LG Prada) والجيل الأول من Apple iPhone. ومع ذلك ، فإن هذه لم تفعل الكثير لتحدي N95 على المدى القصير ، وقد بيعت بشكل جيد للغاية مع بقية عائلة N-series. وفقًا لنوكيا ، باع N95 7 ملايين وحدة بنهاية عام 2007 ، و 12 مليونًا حتى توقف في عام 2009.
يحتل هذا الطراز مكانة خاصة في قلوب محبي نوكيا. لدرجة أن HMD Global ، من بقايا وحدة الأعمال المتنقلة التابعة للشركة في الوقت الحاضر ، سعت إلى إعادة اختراعها لتناسب العصر الحديث. كما هو الحال مع جميع مشاريع إعادة إحياء هواتف نوكيا الكلاسيكية ، كان هذا سيشهد تجسيد روح N95 في عامل الشكل الحديث - شطيرة زجاجية ومعدنية. قد يؤدي تحريك الشاشة إلى اليسار إلى الكشف عن مجموعة مكبرات صوت وكاميرا سيلفي مزدوجة مخبأة تحتها ، إلى جانب فلاش LED.

يحتوي الجزء الخلفي من النموذج الأولي لإحياء N95 على مستشعر بصمات الأصابع ومجموعة كاميرات ثلاثية ، لكن الحلقة الواقية حول وحدة الكاميرا تتضاعف كمسند يشبه أحد أشهر الملحقات التي يشتريها الناس لهواتفهم اليوم. وغني عن القول ، كان هذا الجهاز قاتلًا للأشخاص الذين ليس لديهم هواتف قابلة للطي ، لكن HMD ألغت المشروع لسبب غير مفهوم في وقت مبكر من تطويره.

كارثة مؤسسية

في حين كان عام 2007 نقطة عالية لنوكيا ، حيث قامت الشركة بشحن ما يقرب من نصف جميع الهواتف في جميع أنحاء العالم في ذلك العام ، كانت هذه أيضًا بداية تراجعها في مجال الهواتف المحمولة. تحت السطح ، لم يكن لعملية إعادة التنظيم الرئيسية التي بدأها جورما أوليلا في عام 2004 لتجديد دافع نوكيا الريادي التأثير المتوقع.

نظم أوليلا الشركة في ما يسمى "هيكل المصفوفة" ، والذي يعني أساسًا تشكيل أربع مجموعات أعمال - الهواتف المحمولة والشبكات والوسائط
Nokia تعرف على تاريخ هذه الشركة الأسطورية

المتعددة وحلول المؤسسات - والتي من شأنها مشاركة موارد الشركة ووظائف الدعم من خطوط الإنتاج الرأسية. كان من المفترض أن يجعل هذا نوكيا أكثر مرونة ، ولكنه أدى بدلاً من ذلك إلى رحيل الأشخاص الرئيسيين والمنافسة الشرسة بين المديرين التنفيذيين من وحدات الأعمال المحددة حديثًا للموارد. ستظهر الفوضى الناتجة بعد ذلك بكثير ، حيث باعت نوكيا هاتفها المليار في عام 2005 واستحوذت على 50 في المائة من حصة السوق العالمية بحلول عام 2007.
شهدت عملية إعادة التنظيم لعام 2004 انتقال أولي-بيكا كالاسفو من المدير المالي إلى رئاسة مجموعة الهواتف المحمولة الجديدة ، وتولى أنسي فانجوكي مسؤولية وحدة الوسائط المتعددة ، ووجدت مجموعة إنتربرايز قائدها في ماري ماكدويل ، التي عملت سابقًا في HP و Compaq. كان من المقرر أن يقود وظائف الدعم بيرتي كورهونين وآلا بيتيلا وماتي ألاوهتا.

بحلول نهاية العام ، قرر Alahuhta ترك الشركة ليصبح الرئيس التنفيذي لشركة Kone Corporation. سرعان ما حذت ساري بالدوف حذوها ، حيث اعتقدت أن الوقت قد حان للمضي قدمًا بعد 22 عامًا من عملها في الشركة. ثم اندلعت الأخبار أن ج. كان بيرجكفيست ، رئيس أعمال الشبكات في نوكيا ، يغادر أيضًا.

حاول أوليلا نقل دور الرئيس التنفيذي إلى رئيس العمليات آنذاك Alla-Pietilä ، ولكن في عام 2005 أعلن كلاهما عن تنحيهما عن مناصبهما ، مع ترك Pietilä للشركة تمامًا. داخليًا ، فقدت نوكيا التنسيق بين وحدات أعمالها ، مما أدى إلى تطوير عدد كبير من المنتجات بطريقة فوضوية ، مع وجود متطلبات متضاربة أدت إلى تجزئة البرامج التي ستصبح من الصعب إدارتها مع مرور كل عام.

في مواجهة الارتفاع الهائل في تكاليف البحث والتطوير ، فرض أوليلا حدًا على إنفاق عشرة بالمائة من عائدات الشركة السنوية. أدى ذلك إلى تفاقم مشكلة البرامج من خلال تحويل المزيد من التركيز على جانب الأجهزة وتقليل ميزات البرنامج للوفاء بالمواعيد النهائية الصارمة للإصدار.

في عام 2006 ، تولى Kallasvuo منصب الرئيس التنفيذي لشركة Nokia في إحدى النقاط الحاسمة في تاريخ الشركة. بعد ذلك بعام ، أعلن أن الشركة ستخضع لعملية إعادة تنظيم أخرى تهدف إلى مواءمة وحدات الأعمال مع رؤية أساسية حول الهواتف والبرامج والخدمات الأكثر تكاملاً. سيشهد هذا إنشاء مجموعة "الأجهزة والخدمات" بقيادة Kai Öistämö و Niklas Savander و Anssi Vanjoki ، بينما ظلت وحدة أعمال الشبكات منفصلة كما كانت من قبل.

على الرغم من هيكل الشركة الجديد ، استمرت أعمال نوكيا بنفس الطريقة التي كانت عليها من قبل ، مما خلق نفس الاختناقات التي من شأنها أن تؤدي إلى إطلاق المنتجات بمجموعة ميزات غير مكتملة. لكن عالم الهاتف المحمول كان على وشك أن يأخذ منعطفًا كبيرًا وكانت نوكيا تتخلف عن الركب. وضع أول جهاز iPhone تم طرحه في Macworld في عام 2007 تيارًا جديدًا قيد الحركة ، على الرغم من القيود الواضحة مثل عدم وجود اتصال GPS و 3G ، أو عدم قدرته على تسجيل الفيديو. جعلت الشاشة الكبيرة متعددة اللمس والتصميم الأنيق هواتف نوكيا تبدو قديمة وأقل سهولة في الاستخدام.

لم تكن نوكيا وحدها التي رفضت جهاز iPhone عندما تم طرحه لأول مرة ، حيث أدلى ستيف بالمر ، الذي كان الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft في ذلك الوقت ، بتعليقات على السعر وجذب عملاء الأعمال الذين تقدموا في السن بشكل سيء للغاية. كانت Google تعمل على تطوير Android لمدة عامين لدرء Windows Mobile من Microsoft ، ولكن على عكس Nokia و Microsoft ، أدركت التهديد وحولت أولوياتها على الفور لاستهداف الوافد الجديد في سوق الهاتف المحمول.

لم يدرك كالاسفو المشكلة حتى عام 2008 ، عندما أجرى محادثة مع الرئيس التنفيذي لشركة Apple ستيف جوبز. أخبره المسؤول التنفيذي الأخير أنه لا يرى نوكيا كمنافس ، لأنها ليست منصة ، على عكس مايكروسوفت. عندها فقط أدرك كالاسفو أن تركيز ليزر نوكيا على الأجهزة كان مضللًا.
نوكيا E71
في مايو 2008 ، طرحت نوكيا هاتف E71 ، وهو هاتف موجه نحو الأعمال تم بيعه جيدًا بسبب إمكانيات البريد الإلكتروني والتقويم والمراسلة والتصميم النحيف وعمر البطارية الجيد. غالبًا ما أجرى مقارنات مع هواتف BlackBerry نظرًا لتصميمها المشابه إلى حد ما ، ولكن تم اعتباره على نطاق واسع أحد أفضل الهواتف التي تم إصدارها في ذلك العام.

في ديسمبر ، أعلنت الشركة عن Nokia N97 ، وهي محاولة جديدة لهاتف بشاشة تعمل باللمس باستخدام نظام التشغيل Symbian OS. ألمح تصميمه إلى سلسلة Communicator ، حيث كان جهازًا مكتنزًا بشاشة كبيرة مقاس 3.5 بوصة 640 × 360. أصرت نوكيا على استخدام شاشة تعمل باللمس مقاومة تتطلب منك الضغط بإصبع أو قلم ، مما يوفر تجربة أسوأ نسبيًا ضد الأجهزة المزودة بشاشة تعمل باللمس.
Nokia N97
أدى تحريك الشاشة لأعلى عند الضغط على N97 في الوضع الأفقي إلى الكشف عن لوحة مفاتيح QWERTY كاملة تميل الشاشة بزاوية 45 درجة ، لكن الآلية كانت غير مريحة للاستخدام لأنها تتطلب بعض القوة ، ولم تكن الكتابة تجربة ممتعة.

لم تتوقف العيوب عند هذا الحد - فبرنامج الإصدار الخامس من S60 يحتوي على واجهة مستخدم غير متسقة ، وعلى الرغم من كونه متعطشًا لذاكرة الوصول العشوائي ، فقد زودت نوكيا N97 بـ 128 ميجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي ، والتي ثبت أنها غير كافية. كان تثبيت التطبيقات ممكنًا فقط لقسم الجذر ، الذي لا يحتوي إلا على 50 ميغابايت من المساحة الخالية. كان هذا على الرغم من أن الذاكرة الداخلية تبلغ 32 جيجا بايت ، لكن ذلك كان مخصصًا فقط لتخزين ملفات الوسائط. لم تتغير الكاميرات الخلفية والأمامية إلى حد كبير عن N95 ، وكان عمر البطارية لائقًا بفضل بطارية 1500 مللي أمبير التي يمكن للمستخدم استبدالها.

كما لاحظ المراجعون في ذلك الوقت ، كان هناك أيضًا الكثير الذي يعجبك في هذا الجهاز. كانت الشاشة قابلة للقراءة في معظم ظروف الإضاءة ، وكانت المفصلة متينة ، وكانت ذاكرة الفلاش البالغة 32 جيجابايت بمثابة مساحة تخزين كبيرة لملفات الوسائط. تدعم الشاشة الرئيسية عناصر واجهة مستخدم مباشرة ، ويمكنك تخصيص التصميم حسب رغبتك. يدعم مستعرض الويب التمرير الحركي ، وكانت تجربة الخرائط رائعة ، وحزمة التطبيق المضمنة بها أي تطبيق قد تحتاجه تقريبًا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهناك دائمًا متجر Ovi.

بسعر 700 دولار (أكثر من 890 دولارًا اليوم) ، باع N97 أكثر من مليوني وحدة بحلول نهاية عام 2009 ، عندما ابتكرت نوكيا N97 mini ، وهو جهاز أصغر حجمًا وأعلى جودة والذي تحسن في العديد من المشكلات الصارخة لأخيه الأكبر. ومع ذلك ، خلال هذا الوقت ، كانت أول هواتف Android وأجهزة Blackberry و iPhone من Apple تبيع مثل الكعك الساخن مما أدى إلى تآكل هيمنة Nokia.
نوكيا N97
كان من الواضح في هذه المرحلة أن نوكيا اضطرت إلى ترك Symbian وراءها لأنها كانت متخلفة في سوق الهواتف الذكية. في الواقع ، بدأ Anssi Vanjoki في عام 2002 في تمويل الجهود لبناء نظام تشغيل بديل قائم على Linux يحمل الاسم الرمزي OSSO. قاد المشروع Ari Jaaksi وكان مخصصًا في البداية لهاتف ذكي بشاشة تعمل باللمس ، ولكن المسعى برمته كان مستاءً داخليًا ، وعانى من قدر كبير من التراجع بمجرد أن أصبح من الواضح أن نظام التشغيل الجديد هذا كان أفضل من Symbian.

وجدت طريقها في النهاية إلى Nokia 770 Internet Tablet في عام 2005 ، ولكن المنتج كان إلى حد كبير فشلًا تجاريًا ولم يحظ باهتمام كبير في ذلك الوقت.

في عام 2007 ، تم تغيير اسم OSSO إلى Maemo ، وأصبحت المقاومة الداخلية له أقوى. كان أحد الأسباب الرئيسية لذلك هو أن بعض المديرين التنفيذيين كانوا مترددين في دعم المشاريع التي بدأها Vanjoki ، والآخر هو أن الترحيل من Symbian إلى Maemo كان سيؤدي إلى إلقاء العديد من المستخدمين والمطورين تحت الحافلة في هذه العملية.
Nokia N800
في وقت لاحق من ذلك العام ، أطلقت نوكيا جهاز N800 Internet Tablet بأجهزة تشبه إلى حد بعيد تلك الموجودة في هواتف السلسلة N. كان يُنظر إليه على أنه جهاز مثير للاهتمام إلى حد ما ، ولكن في نظر المراجعين والعملاء المحتملين ، بدا أكثر بقليل من هاتف نوكيا أكبر. كانت الشاشة مقاس 4.1 بوصة عالية الدقة نسبيًا عند 800 × 480 بكسل ، وكانت مدمجة في الجهاز عبارة عن كاميرا ويب دوارة منبثقة. كان متصفح الويب Opera سهل الاستخدام ، وكذلك عميل البريد المضمن.

كانت مساحة التخزين على N800 4 غيغابايت فقط ، ولكن يمكنك بسهولة توسيعها عبر فتحة واحدة ، ولكن بفتحتين لبطاقة SD بالحجم الكامل. كان عمر البطارية متواضعًا ، ولكن يمكن أن يستمر لمدة تصل إلى ثلاث ساعات عند تصفح الويب. بسعر 400 دولار (525 دولارًا بدولارات اليوم) كان من الصعب جدًا ابتلاعه نظرًا لأنه لا يمكن استخدامه كهاتف.

أصرت الإدارة العليا لنوكيا على استمرار تطوير Symbian ، بينما تحاول إيجاد طريقة لجعلها تتعايش مع Maemo. استحوذت الشركة على Trolltech في عام 2008 مقابل 153 مليون دولار لإطار عمل مطور كيو تي سيئ السمعة متعدد المنصات. كانت الفكرة هي الاستفادة من Qt لتحفيز التعاون بين فريقي Symbian و Maemo ، حتى يتمكنوا من إنشاء أدوات مبسطة لتطوير التطبيقات التي تعمل على كلا نظامي التشغيل. فشل هذا الجهد حيث طورت المجموعتان أدوات Qt غير متوافقة.

ستزيد إعادة التنظيم التي بدأت في يناير 2008 من تعقيد الأمور ، حيث تم استيعاب فريق Maemo في Symbian كجزء من مجموعة الأجهزة والخدمات الجديدة. تضخم فريق Maemo الصغير نسبيًا والسريع إلى أكثر من 1000 مهندس وفقد بالفعل قدرته على النمو بشكل مستقل.

في عام 2010 ، عرضت إنتل دمج نظام التشغيل Moblin OS الخاص بها القائم على Linux مع Maemo من Nokia. سيسمح هذا للأول بالتنافس ضد Arm و Qualcomm في مجال الهاتف المحمول ، بينما رأت Nokia في ذلك فرصة لتطوير Maemo إلى نظام تشغيل أفضل. أعلنت الشركتان عن هذه الخطوة في المؤتمر العالمي للجوال في عام 2010 ، وولد نظام التشغيل MeeGo.

لسوء الحظ بالنسبة لكل من Nokia و Intel ، فإن الاختلاف البنيوي بين نظامي التشغيل جعل عملية الدمج جهدًا هائلاً أدى إلى العديد من التأخيرات في وقت احتاجت فيه الشركتان إلى التحرك بسرعة. وبينما كانت إنتل مشغولة في دفع تقنية النطاق العريض اللاسلكي WiMAX الخاصة بها ، فقد تمكنت فقط من حرق الكثير من الأموال في هذه العملية. فضل الناقلون الذين كانوا يطبقون 4G بشكل كبير LTE على WiMAX في الولايات المتحدة ، وشهد الأخير بعض التبني فقط في أوروبا. بالنسبة لتعاون MeeGo ، تُرجم هذا إلى مزيد من التأخير أثناء تطوير دعم LTE.

كان هذا هو الوقت الذي كانت فيه شركة RIM لتصنيع Blackberry في ذروتها ، وكان iPhone من Apple يكتسب قوة جذب كبيرة في الولايات المتحدة وأوروبا ، وبحلول نهاية عام 2010 ، كانت شحنات الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android قد تجاوزت بالفعل شحنات Nokia. ومع ذلك ، كانت الشركة الفنلندية لا تزال ثاني أكبر بائع للهواتف الذكية في العالم ، ولكن هذه كانت بداية تراجعها فقط. علاوة على ذلك ، كان لنوكيا قاعدة جماهيرية قوية وتمتلك مجموعة قوية من الملكية الفكرية ، ولكن في ذلك العام أدركت الشركة أن هذا لم يعد كافياً.

كان هناك الكثير من الجدل الداخلي حول كيفية التحول من هذا الموقف ، وبالطبع ، كان أحد المقترحات الانتقال إلى Android. ومع ذلك ، لم يحرص مشغلو الهواتف المحمولة على رؤية سيطرة iOS و Android على مساحة الهاتف المحمول ، وقد استثمرت Nokia بالفعل بكثافة في منصتيها Symbian و MeeGo.

بالنسبة لنوكيا ، قد يكون الانتقال إلى Android منخفض المخاطر نسبيًا لعدد من الأسباب. الأول هو أن نوكيا أنهت مؤخرًا معركتها القانونية مع شركة كوالكوم ، وكانت تخطط لاستخدام شرائح MSM الأخيرة في الهواتف المستقبلية. سيؤدي ذلك إلى حل مشكلة التوافق مع نظام التشغيل Android على الفور ، وتوفير إمكانية الوصول إلى نظام بيئي أفضل للتطبيق يمكن القول إنه مكتمل بعدد أكبر من المطورين. في الوقت نفسه ، كان من الممكن أن تمنح القوة المشتركة لنوكيا وجوجل موطئ قدم قوي في مجال الهاتف المحمول.
ومع ذلك ، رأت قيادة نوكيا أنه عند استخدام Android ، سيكون من الصعب التمييز بين أجهزتها مقارنة بعروض Android الأخرى. وبالنسبة لشركة اعتادت على التحكم في البرامج التي تعمل على هواتفها ، فإن التنازل عن بعض هذه السيطرة لشركة Google كان يُنظر إليه على أنه خطوة سخيفة. في عام 2010 ، أشار فانجوكي بشكل مشهور إلى أن مصنعي الهواتف الذين يستخدمون نظام التشغيل Android يشبهون الأولاد الفنلنديين الذين "يتبولون في سراويلهم" من أجل الدفء في الشتاء. سيكون الانتقال إلى Android أيضًا شاقًا ضد Samsung ، الذي كان يُنظر إليه بالفعل على أنه ملك هواتف Android.

في النهاية ، كانت نوكيا تواجه احتمال التعامل مع "نهج كل شيء أو لا شيء في ترخيص مجموعة خدماتها" من Google ، كما أوضح المدير المالي Timo Ihamuotila في عام 2013. على سبيل المثال ، اعتقد الكثير في Nokia أن خدمة رسم الخرائط الخاصة بها لن تكون قادرة على تتعايش مع خرائط Google على Android. Navteq ، شركة بيانات الخرائط التي اشترتها نوكيا في عام 2007 ثم تحولت لاحقًا إلى HERE ، كان يُنظر إليها على أنها جزء لا يتجزأ من طموحات نوكيا المستقبلية ، ناهيك عن حقيقة أنها كانت مزود خدمة خرائط لمنافسي Google Yahoo و Microsoft.

بالنسبة للبعض في نوكيا ، بدت مايكروسوفت وكأنها الخيار الأكثر منطقية للشريك للمضي قدمًا. كانت الشركتان تعملان معًا بالفعل لجلب مجموعة Office Mobile إلى Symbian ، والتي تم الإعلان عنها كبداية لشراكة طويلة الأمد لتطوير الإنتاجية المتنقلة وأدوات التعاون. عندما تم الإعلان عن هذه الخطوة في عام 2009 ، قال ستيفن إيلوب - الذي كان رئيس قسم الأعمال في Microsoft - إن الشراكة متجذرة في أهداف مشتركة ، وأن نوكيا ومايكروسوفت ستظلان منافسين في مجال الهاتف المحمول. كاي أويستامو ، الذي كان نائب رئيس مجموعة أجهزة نوكيا ، ردد تصريحات إيلوب وأشار إلى أن نوكيا ليس لديها خطط لتقديم Windows Mobile على هواتفها.

ومع ذلك ، فإن اعتماد Microsoft Windows Phone من شأنه أن يبني على هذه الشراكة المنشأة حديثًا ويخلق نظامًا أساسيًا أقوى ضد iOS من Apple ، و Android من Google ، و RIM's BlackBerry. في الوقت نفسه ، سيتعين على كل من Nokia و Microsoft إنشاء نظام إيكولوجي قوي للتطبيقات ، ولم يتفوق أي منهما في هذا المجال.

في خضم هذا النقاش الداخلي حول الإستراتيجية المستقبلية ، خضعت نوكيا لعملية تعديل أخرى في محاولة لتبسيط هيكلها المؤسسي. على وجه التحديد ، سيتم الآن تقسيم مجموعة الأجهزة والخدمات إلى الهواتف المحمولة (بقيادة ماري ماكدويل) ، وحلول الهواتف المحمولة (بقيادة أنسي فانجوكي) ، والأسواق (بقيادة نيكلاس سافاندر). ولكن بدون وجود استراتيجية متماسكة ، فإن إعادة الهيكلة المكلفة كانت محل استياء من جانب المساهمين ، الذين اعتقدوا أن هذه علامة على أن كالاسفو لم يعد مناسبًا لدور الرئيس التنفيذي.
لم يمض وقت طويل قبل أن تقوم نوكيا بتعيين ستيفن إيلوب رئيسًا ومديرًا تنفيذيًا جديدًا. بحلول هذا الوقت ، كانت أسهم الشركة قد انخفضت بالفعل بنسبة تزيد عن 50 في المائة مقارنة بعام 2007 ، وهو العام الذي تم فيه طرح أول هاتف iPhone من شركة Apple. لا تزال نوكيا تحتل مكانة قوية في سوق الهواتف الذكية ، بحصة 38 في المائة من المبيعات العالمية ، لكن باحثي السوق في جارتنر توقعوا في ذلك الوقت أن نظام أندرويد سوف يتفوق على سيمبيان قريبًا بينما ويندوز فون سوف يتلاشى ببطء بمرور الوقت.

كان الخيار الآخر هو Anssi Vanjoki ، الذي كان يعد استراتيجية إنقاذ لشركة Nokia حول الهواتف الذكية المتطورة التي تعمل بنظام MeeGo. ومع ذلك ، كان فانجوكي قائدًا متحمسًا وصريحًا وكان كثيرًا ما يصطدم بلوحة نوكيا ، لذلك كان يُنظر إلى Elop في النهاية على أنه الأفضل.

Nokia المنصة المحترقة

كان هناك بعض المشككين الذين اعتقدوا أن Elop سيحول ببساطة نوكيا إلى أكبر مرخص له لشركة Microsoft بمجرد أن يصبح الرئيس التنفيذي. بعد بعض المداولات ، توصل مجلس إدارة نوكيا إلى استنتاج مفاده أن Elop هو الشخص المناسب للإشراف على محور الشركة من الشركة المصنعة للأجهزة إلى شركة منصات الإنترنت. استقال فانجوكي يوم اتخاذ القرار.

كانت توصية Elop الأولى بعد تقييم نقاط القوة والضعف في Nokia هي تسريع تطوير MeeGo. ومع ذلك ، كانت لديه شكوكه حول ما إذا كان هذا هو أفضل طريق للمضي قدمًا ، لذلك أصبح منشغلًا أيضًا بفكرة توسيع الشراكة بين نوكيا ومايكروسوفت. لم يمض وقت طويل قبل ظهور الشائعات على الإنترنت حول احتمال احتضان نوكيا لهاتف Windows Phone 7. أثناء اجتماع المساهمين في يناير 2011 ، ألمح Elop إلى هذا الاحتمال ، لكنه لم يشر إليه صراحة.
Nokia المنصة المحترقة
بعد أسابيع فقط قرر إرسال مذكرة مكثفة إلى نوكيانس ستبقى في التاريخ كمذكرة "المنصة المحترقة". في ذلك ، اعترف Elop بصراحة أنه لا يعتقد أن MeeGo كانت الطريق إلى الأمام. لكن الأهم من ذلك ، أنه عبر عن تقييمه لحالة الشركة باستخدام قصة رجل كان يقف على منصة نفطية محترقة في بحر الشمال. واجه هذا الرجل خيارين - "يمكنه الوقوف على المنصة ، ولا محالة أن تلتهمه النيران المشتعلة. أو يمكنه أن يغرق 30 مترًا في المياه المتجمدة ".

كانت هذه طريقة Elop للقول إن Nokia كانت بين المطرقة والسندان ، حيث تمتلك Apple حصة كبيرة بشكل متزايد من سوق الهواتف الذكية المتطورة ، بينما كان Android من Google يأكل كل شيء في الفئات المتوسطة والمنخفضة. كما رأى أن تطوير MeeGo بطيء وأن Symbian يمثل عائقًا متزايدًا أمام إحراز تقدم في أن تكون أكثر قدرة على المنافسة ضد هذه المنصات الناشئة.
في 11 فبراير 2011 ، أعلنت شركة Elopian Nokia أنها بصدد إقامة شراكة إستراتيجية واسعة مع Microsoft لإنشاء نظام بيئي عالمي جديد للهاتف المحمول. بعبارة أخرى ، ستتبنى نوكيا Windows Phone وتحل محل Symbian باعتباره نظام التشغيل المفضل للهواتف الذكية المستقبلية للشركة ، وستعمل بشكل وثيق مع Microsoft لتطوير هذا النظام الأساسي الجديد. ومع ذلك ، فقد افترض الأخير الحق في ترخيص نظام التشغيل لأطراف ثالثة.

سيتم تحويل Symbian إلى الأجهزة ذات الحد الأدنى وكان من المقرر أن تصبح "منصة امتياز" مع توقع بيع ما لا يقل عن 150 مليون وحدة في السنوات القادمة. سيتم قريبًا الاستعانة بمصادر خارجية لدعم هواتف Symbian ، إلى جانب نقل 2300 مهندس إلى الشركة الأخيرة. أما بالنسبة إلى MeeGo ، فسيكون مفتوح المصدر وسيصبح أداة للتجريب للأجهزة والأنظمة الأساسية من الجيل التالي.

تسببت أخبار المحور الراديكالي في تراجع أسهم نوكيا وتركت العديد من نوكيانز في حالة صدمة ، خاصة وأن الشركة ستلغي أيضًا آلاف الوظائف وتغلق بعض مراكز البحث والتطوير في هذه العملية. في المؤتمر العالمي للجوال في ذلك العام ، كان على إيلوب أن يدافع ضد التكهنات بأنه كان "حصان طروادة" ، مشيرًا إلى أن الخطة قد تمت مناقشتها مع فريق الإدارة بالكامل ووافق عليها مجلس إدارة نوكيا.

وشهدت هذه الخطوة أيضًا رحيل عدد من المديرين التنفيذيين الرئيسيين مثل ألبرتو توريس ، الذي كان يقود تطوير MeeGo ، بالإضافة إلى كبير مسؤولي التكنولوجيا ريتش جرين ، الذي كان أحد داعمي MeeGo المخلصين. شرع Elop في استبدالهم بـ Nokians الآخرين ، مما أكسبه بعض الحب داخليًا. كما أنشأ مجموعة الموقع والتجارة التي جمعت Navteq مع المواقع الأخرى وعمليات الخدمات الاجتماعية التابعة لنوكيا.

مع هذا بعيدًا ، بدأ Elop في تعيين الأدوار عبر Microsoft و Nokia لضمان أن كل جزء من تطوير Windows Phone سوف يسير بسلاسة ، من هندسة المنتج إلى الميزات وكل شيء بينهما. وقد اعتبر Nokians هذا بمثابة نسمة من الهواء النقي ، وفي البداية أعجبوا جدًا بهذه الشراكة الجديدة مع Microsofties.

ومع ذلك ، فإن هذا الانطباع الأولي سوف يتلاشى قريبًا من خلال الإدراك التدريجي بأن نظام تشغيل Microsoft Windows Phone كان أدنى بكثير من نظام التشغيل Symbian في عدد من النواحي ، في حين أن Microsoft - مثلها مثل Nokia - كان لديها نفوذ ضئيل للغاية في التفاوض مع مشغلي الهاتف المحمول في نحن. علاوة على ذلك ، اعتاد العديد من المستهلكين على الأنظمة البيئية القوية للتطبيقات على Android و iOS ، وواجه Windows Phone صعوبات في جذب عدد كافٍ من المطورين لملء "فجوة التطبيقات". سيؤدي ذلك إلى حلقة مفرغة من المستهلكين الذين لا يختارون Windows Phone بسبب نقص التطبيقات والعديد من المطورين يختارون عدم إنشاء تطبيقات لنظام التشغيل لأن قاعدة المستخدمين كانت صغيرة نسبيًا.
Windows Phone
كانت نوكيا تستعد لإصدار أول وآخر هاتف MeeGo ، N9. كان هذا جهازًا رائعًا نال الكثير من الثناء لتصميمه الصناعي الفريد وشاشته الجميلة وبنيته القوية وعمر البطارية الممتاز وجودة الكاميرا الرائعة وواجهة المستخدم الودية. ومع ذلك ، فقد كان منتجًا متخصصًا بلا ريب يمثل نهاية نوكيا القديم ، وتم تحويله بعناية إلى إصدار محدود ، لذلك لن يسرق الحشد بعيدًا عن هواتف Nokia التي سيتم إطلاقها قريبًا.

تم تغليف الأجزاء الداخلية للهاتف بغلاف من البولي كربونات كان متاحًا في ثلاثة خيارات للألوان وكانت الجودة غير الواضحة تجعل الخدوش والجروح أقل وضوحًا. على الرغم من كونها مكتنزة للغاية وأكثر سُمكًا من 12 مم ، إلا أنها طريقة الجسم منحني والطريقة التي بدت بها الشاشة كما لو كانت تذوب في جسم الهاتف جعلت من هذا الجهاز مظهرًا رائعًا للغاية. بالنظر إلى الوراء ، فإن تصميمه الخارجي قد تقادم بشكل رشيق مقارنة بالعديد من الهواتف في تلك الحقبة.

تبلغ كثافة شاشة AMOLED مقاس 3.9 بوصة 251 بكسل لكل بوصة ، وغالبًا ما تجعلها الألوان السوداء العميقة تمتزج مع الحواف بسبب الخلفية المظلمة المستخدمة في جميع أنحاء واجهة المستخدم. الكاميرا التي تبلغ دقتها 8 ميجابكسل ، على الرغم من أنها خطوة إلى أسفل من كاميرا 12 ميجابكسل على سابقتها ، N8 ، لا تزال تنتج صورًا ومقاطع فيديو بجودة لائقة تليق بهاتف نوكيا الرائد.

يعمل نظام التشغيل MeeGo Harmattan بشكل جيد على معالج OMAP3630 قديم مع 1 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي ، ويمكن أن تدوم البطارية لمدة تصل إلى يومين. جعلت واجهة Swipe UI تجربة ممتعة بيد واحدة ، في حين أن وظيفة النقر المزدوج للاستيقاظ ستظهر شاشة القفل ، دون الحاجة إلى أزرار. تضمن الاتصال اللاسلكي أحدث معايير Wi-Fi و Bluetooth ، ناهيك عن NFC. وتم نقل JoikuSpot من Symbian ، مما يسمح للمستخدمين بمشاركة اتصال 3G عبر كابل أو Wi-Fi.

على الرغم من تلقيها إشادة واسعة من المراجعين في ذلك الوقت ، باعت نوكيا N9 بكميات محدودة للغاية في عدد قليل من المناطق ، ولم تصدر الجهاز في بعض أكبر الأسواق في العالم ، بما في ذلك أمريكا الشمالية ومعظم أوروبا.

كان على شركة Elopian Nokia المضي قدمًا ودفع هاتف Windows Phone الخاص بشركة Microsoft ، ولكن كما اكتشفت الشركة قريبًا ، سيكون هذا تمرينًا غير مثمر. في عام 2011 ، تضررت إيرادات نوكيا بنسبة 9 في المائة مقارنة بعام 2010 ، بينما انخفضت الأرباح التشغيلية بنسبة 75 في المائة لتصل إلى 884 مليون يورو فقط (1.23 مليار دولار).
نوكيا N9
اتضح أن نوكيا قد وضعت قدرًا كبيرًا من الثقة في ولاء العلامة التجارية ، لكن معظم الناس كانوا مترددين في الانتقال من Symbian إلى Windows Phone ، بغض النظر عن مدى جودة الأجهزة. بدا هاتف Lumia 800 الذي أطلقته نوكيا في ذلك العام مشابهًا تمامًا لهاتف Nokia N9 من حيث التصميم ، لكن الأجزاء الداخلية كانت مختلفة ونظام التشغيل أكثر من ذلك.

من الخارج ، تضمنت أبرز الاختلافات مجموعة من مفاتيح التنقل في Windows Phone سعوية في المقدمة ، وزر مصراع مخصص ، وشاشة أصغر. تضمنت الأجزاء الداخلية Qualcomm Snapdragon S2 مدعومًا بـ 512 ميغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي و 16 غيغابايت من التخزين. لم يكن هذا شيئًا للكتابة عنه ، ولكن شاشة ClearBlack والكاميرا كانتا رائعتين تمامًا كما كانتا في N9. تباين عمر البطارية كثيرًا مع الاستخدام ، ولكن هاتف Lumia 800 يمكن أن يستمر طوال يوم من الاستخدام.

تم دمج تجربة Windows Phone في النهاية مع بعض تحسينات Nokia هنا وهناك ، مثل إيماءات التمرير والنقر المزدوج للاستيقاظ ، لكنها لم تكن موجودة عند الإطلاق. ومع ذلك ، كانت قيودها لا تزال قائمة ، وأكثرها وضوحًا هو عدم وجود تطبيقات خارج مجموعة نوكيا. أحب البعض Live Tiles على الشاشة الرئيسية ، والتي كانت بمثابة تجربة فريدة لكيفية ظهور الأدوات ، بينما كره البعض الآخر هذا التصميم.

كان الأمر نفسه ينطبق على لغة تصميم Metro بأكملها التي تم تطبيقها في جميع أنحاء واجهة مستخدم Windows Phone - أحبها الكثير من معجبي Microsoft Zune ، وانجذب الكثيرون إلى واجهتها البسيطة والمسطحة ، ولكن كان هناك أيضًا أشخاص وجدوا أنها بلا حياة بالمقارنة على iOS و Android.
واجهة مستخدم Windows Phone
بخلاف ذلك ، قام Lumia 800 بتشغيل Windows Phone 7.5 بشكل جيد على الرغم من وجود عناصر داخلية متواضعة نسبيًا ، وقد وجد معظم الأشخاص الذين اشتروا هذا الجهاز واجهة المستخدم سهلة الاستخدام ، في حين أن مفهوم People Hub كمتجر شامل لجميع وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك كانت التفاعلات مثيرة للاهتمام. عطلت Nokia مشاركة الإنترنت على هذا الجهاز ، مما يعني أنه لا يمكنك تحويل هذا الجهاز إلى نقطة اتصال محمولة ، ولكن كان ذلك مصدر إزعاج بسيط نسبيًا.

لن تتضح المشكلة الأكبر إلا بمجرد اقتراب Microsoft من إصدار Windows Phone 8 - هاتف Lumia 800 ، ولن يكون لدى جميع أجهزة Windows Phone 7 الأخرى مسار ترقية لنظام التشغيل الجديد. يتضمن ذلك هاتف Lumia 900 ، وهو جهاز أصدرته نوكيا قبل أشهر فقط من إطلاق نظام التشغيل الجديد. كانت الترقية الوحيدة التي ستشهدها هذه الأجهزة بمرور الوقت هي Windows Phone 7.8 - وهو تحسن تجميلي إلى حد كبير جعل هاتفك يبدو وكأنه يعمل بنظام Windows Phone 8 وغير ذلك الكثير.
Windows Phone 8
في عام 2012 ، كشفت Microsoft عن نظام Windows Phone 8 الذي تم تحسينه كثيرًا والذي كان قائمًا على نفس NT kernel مثل Windows 8 ، وهو نظام تشغيل مصمم لأجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية. كان لديه العديد من التحسينات على Windows Phone 7 ، كان أولها القدرة على تغيير حجم Live Tiles على شاشة البدء. سمحت لك شاشة القفل بتخصيص ما يصل إلى خمسة تطبيقات لإظهار عدد الإشعارات وواحد للإشعارات التفصيلية.

ثم كان هناك دعم لأجهزة أفضل مثل شرائح Qualcomm متعددة النواة ، وشاشات عالية الدقة ، بالإضافة إلى دعم NFC و microSD. تمتلك Microsoft Skype وبدأت في دمجه في Windows Phone ، وقد أدى إدخال Internet Explorer 10 إلى إدخال الكثير من التحسينات على تجربة تصفح الويب ، من دعم HTML5 الأفضل إلى محرك عرض أسرع.

ومن الإضافات المفيدة الأخرى ركن الأطفال ، والتي سهلت مشاركة جهازك مع أطفالك دون القلق بشأن عبثهم بالإعدادات أو بياناتك الشخصية. كان هناك أيضًا تطبيق Xbox Smart Glass الذي سمح لك بالتحكم في وحدة التحكم Xbox الخاصة بك. عند استخدام تطبيق الكاميرا ، يمكنك الآن تثبيت ما يسمى بـ Lenses التي كانت في الأساس مكونات إضافية أضافت وظائف معينة ، مثل إضافة عوامل تصفية أو مسح رموز QR. ومع ذلك ، كان متجر Windows عبارة عن أرض قاحلة بها عدد قليل من التطبيقات عالية الجودة ، وما أصبح يعرف لاحقًا باسم "فجوة التطبيقات" سيزداد سوءًا.

بحلول نهاية عام 2011 ، تشير التقديرات إلى أن Nokia باعت أكثر من مليون جهاز Lumia ، والذي بدا تقريبًا وكأنه رقم متفائل إذا تجاهلت أنه في عام 2007 كان واحدًا من كل هاتفين ذكيين تم بيعهما في جميع أنحاء العالم من هواتف Nokia الذكية. شهد الربع الأول من عام 2012 تدهور الوضع المالي لنوكيا ، ولم يمض وقت طويل قبل أن يتنحى كولين جايلز ، رئيس المبيعات في الشركة ، عن منصبه. وسرعان ما تبعه رئيس مجلس الإدارة جورما أوليلا ، الذي أعلن بالفعل أنه سيستقيل في عام 2011.

في فبراير 2012 ، أعلنت نوكيا أنها ستلغي 4000 وظيفة في مصانعها لتصنيع الهواتف ، وأعقب ذلك في يونيو جولة ثانية من 10000 وظيفة ، ليصل المجموع إلى أكثر من 40.000 وظيفة منذ أن تولى Elop منصبه كرئيس تنفيذي لشركة Nokia.
جهاز Lumia
في سبتمبر 2012 ، قدمت نوكيا جهازي Lumia 920 و Lumia 820 ، اللذان كانا بمثابة عروض الشركة الجديدة الرائدة ومتوسطة المدى لـ Windows Phone 8. جاءت هذه الهواتف الذكية في متغيرات 3G و 4G ، وقدمت بعض التحسينات مثل شاشات أفضل ، وكاميرات PureView ومعالجات أسرع وشحن لاسلكي Qi. وجد المراجعون أنها رائعة من حيث الأجهزة وأشادوا بتحسينات برامج Nokia ، لكنهم أكدوا مرة أخرى على النظام البيئي للتطبيقات المعيب كسبب للابتعاد عن معظم الناس.

بحلول نهاية عام 2012 ، أصبح مجلس إدارة نوكيا على دراية تامة بالوضع المالي المتدهور. بعد ستة أرباع متتالية من الخسائر ، أنهت الشركة السنة المالية 2012 بإيرادات بلغت 15.7 مليار يورو (19.9 مليار دولار) وخسائر تشغيل قدرها 1.1 مليار يورو (1.4 مليار دولار).

لقد فشلت استراتيجية Elop ، على الرغم من تجدد الأمل في أن يؤدي الاستقبال الإيجابي لهاتف Lumia 920 إلى زيادة حجم المبيعات.
ومع ذلك ، تعمل نوكيا حتى عام 2013 مع طرح هاتف Lumia 928 ، والذي كان حصريًا لشركة Verizon في الولايات المتحدة. وعلى الرغم من أن هذا لم يكن هاتفًا سيئًا بشكل عام ، إلا أن هاتف Lumia 925 الذي تم الإعلان عنه بعد أيام قليلة فقط سرق الكثير من الأضواء ، ويرجع الفضل في ذلك في الغالب إلى هيكله الأصغر والأرفع المصنوع بالكامل من الألومنيوم. لن يصبح أي من هذين الهاتفين الأكثر مبيعًا لنوكيا - هذا اللقب سيحصل عليه في النهاية Lumia 520 ، وهو سعر رخيص بالتأكيد - يبدأ من 200 دولار وينخفض ​​إلى 50 دولارًا مع صفقات خصم معينة - الهاتف المنخفض الذي بيع 12 على الأقل مليون وحدة قبل توقفها.

في عام 2013 أيضًا ، كشفت نوكيا أن Symbian قد وصلت إلى نهاية الخط ، بعد أن انخفض حجم المبيعات إلى أقل من نصف حجم هواتف Lumia. هذا يعني أنه قبل عام واحد فقط ، شاهد الجميع آخر هواتف Symbian مع Nokia 808 PureView ، وهو هاتف مزود بأحد أكبر مستشعرات الكاميرا المدمجة في الهاتف على الإطلاق ، بتنسيق 1/2 بوصة ودقة 41 ميغا بكسل.

إلى جانب دعم التكبير البصري 3x والقدرة على التكيف مع نسب العرض إلى الارتفاع 4: 3 و 16: 9 ، اكتسب هذا الطراز 808 PureView سمعة كواحد من أفضل هواتف الكاميرا في التاريخ. ساعد إعداد الميكروفون المزدوج المستخدمين أيضًا على التقاط صوت أفضل من معظم الهواتف الأخرى في ذلك الوقت ، خاصةً عند تسجيل الفيديو في حفلة موسيقية.
Nokia 808 PureView
كانت نوكيا تعمل لسنوات لإتقان تقنية الكاميرا في هذا الجهاز ، والتي كانت تستفيد من تجميع البكسل لإنتاج صور ثابتة عالية الجودة قبل أن تصبح تقنية التصوير هذه رائعة. ومع ذلك ، شكل الحجم الكبير لوحدة الكاميرا بعض تحديات التصميم ، لذلك اضطرت نوكيا إلى التخلص من بعض سمك الهاتف لجعله أكثر جاذبية في عصر كانت فيه شركات تصنيع الهواتف تسعى جاهدة للحصول على التصميمات الأنحف والأخف وزنًا. نتج عن ذلك نتوء كبير للكاميرا في الجزء الخلفي من 808 PureView - وهو خيار تصميم مستقطب في ذلك الوقت ولكنه شائع جدًا اليوم.

لم يمض وقت طويل قبل أن تبتكر نوكيا تجسيدًا جديدًا لجهاز 808 PureView الذي يعمل بنظام Windows Phone - في يوليو 2013 ، وصل Lumia 1020 بتصميم أكثر دقة ومواصفات كاميرا مماثلة وتجربة برمجية أفضل بكثير. بحلول هذا الوقت ، تم أيضًا تحسين وضع التطبيق إلى حد ما ، مع تغطية معظم التطبيقات الرئيسية والكثير من عملاء الجهات الخارجية للتطبيقات المفقودة. ومع ذلك ، فإن الكثيرين خارج نوكيا وكذلك داخل الشركة يتساءلون عما إذا كان نظام Android قد يكون أكثر ملاءمة لهواتف Lumia.
جهاز 808 PureView
كان Lumia 1020 مليئًا بالكثير من الحمض النووي من كل من Nokia و Microsoft ، بدءًا من هيكله متعدد الكربونات المتين والملون إلى الكاميرا الخلفية القوية مع بصريات Carl Zeiss ، إلى شاشة ClearBlack التي تقترن تمامًا بالخلفية السوداء من النوع- و واجهة مستخدم ثقيلة الحركة لهاتف Windows Phone. لقد كان التجسيد النهائي لثقافتنا المهووسة بالكاميرا ، وسيشهد لك معظم - إن لم يكن كل - الأشخاص الذين اشتروا واحدة أنها جعلتهم متحمسين لالتقاط صور لكل شيء.

في قلب هذا الجهاز ، كان Snapdragon S4 Plus SoC ثنائي النواة مدعومًا بـ 2 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي ، والتي كانت أكثر من كافية لتشغيل Windows Phone بسلاسة. أي إلى أن ترغب في التقاط الصور في وضع الالتقاط المزدوج ، والذي حفظ صورة بدقة 41 ميجابكسل إلى جانب صورة 5 ميجابكسل مضغوطة. يحتوي تطبيق Lumia Camera على الكثير من الخيارات اليدوية التي يمكنك العبث بها تمامًا مثل الكاميرا الحقيقية ، وقد اكتملت التجربة من خلال وجود زر مصراع مخصص من مرحلتين.
Lumia 1020
تقدم سريعًا إلى اليوم لمدة دقيقة وما زلت ترى أشخاصًا يجرون مقارنات بين ملوك الكاميرا اليوم وكاميرا Lumia 1020 القديمة ولكن الذهبية. على سبيل المثال ، تلاحظ GSMArena أن هاتف نوكيا القديم المزود بكاميرا قادر على الصمود بشكل مدهش مع Xiaomi Mi 11 Ultra ، الذي يستخدم أحد أفضل مستشعرات الكاميرا المحمولة - Sony IMX586. أجرى Steve Litchfield من AllAboutWindowsPhone مقارنة أكثر تفصيلاً بين كاميرتي Lumia 1020 و Nokia 808 PureView مع تلك الخاصة بـ Google Pixel 5 و iPhone 12 Pro Max من Apple ، موضحًا إلى أي مدى كانت PureView سابقة لظهور نوكيا.

بالعودة إلى عام 2013 ، كانت المبيعات الفصلية لأجهزة Nokia Lumia لا تزال أقل من توقعات الشركة ، لكنها تمكنت على الأقل من تجاوز مبيعات هواتف BlackBerry. في وقت لاحق من ذلك العام ، قدمت نوكيا هاتف Lumia 1320 و Lumia 1520 ، وهما هاتفان مصممان لجذب الأشخاص الذين يريدون أكبر شاشة ممكنة. إلى جانب النتوء الصغير من حيث مواصفات الأجهزة ، استمرت هذه الأجهزة في العيش والموت بسبب قدرة مستخدمها على العيش بدون العديد من التطبيقات الرئيسية.

أعلنت نوكيا أن تطبيق Instagram الرسمي سيأتي إلى متجر Windows ، ولكن ما تم تسليمه كان تطبيقًا تجريبيًا لم يتغير كثيرًا على مدار السنوات الثلاث المقبلة.
تطبيق Instagram الرسمي سيأتي إلى متجر Windows
في نفس العام ، قفزت نوكيا في الإيمان واتبعت طموحات Microsoft Windows RT من خلال طرح Lumia 2520 اللوحي. سيكون هذا غير مثمر لأن تجربة Windows RT انتهت بشكل مفاجئ بعد عامين فقط. وجد المراجعون أن جهاز Nokia اللوحي كان أفضل بشكل عام من جهاز Surface 2 الخاص بشركة Microsoft ، ولكن في النهاية لم يكن الأمر مهمًا لأن Windows RT لم يكتسب قط قوة جذب كافية مع المستهلكين أو المطورين.

استمرت نوكيا في نزيف الأموال على الرغم من النمو البطيء والمطرد لمبيعات لوميا. كشفت الشركة خلال مكالمة مع المستثمرين أنها باعت 8.8 مليون هاتف لوميا في جميع أنحاء العالم في الربع الثالث من عام 2013 ، أي أكثر بثلاث مرات من نفس الربع من العام السابق. كان هذا هو الربع التاسع على التوالي الذي سجلت فيه الشركة خسائر ، لذلك سارع مجلس إدارة نوكيا لإيجاد حل للمشكلة وفي هذه العملية أصبح منفتحًا على فكرة بيع وحدة أعمال الأجهزة والخدمات إلى Microsoft.

بعد الكثير من الذهاب والإياب ، توصلت الشركتان إلى صفقة بقيمة 7.2 مليار دولار من شأنها أن تستوعب Microsoft وحدة الأجهزة والخدمات من Nokia وترخص مجموعة براءات الاختراع الواسعة الخاصة بها. اعتبرت شركة Redmond العملاقة هذه فرصة ممتازة لتصبح شركة أجهزة وخدمات ، ولكن بالنسبة لنوكيا ، كانت هذه خطوة ضرورية لإنقاذ بقية أعمالها - خدمة رسم الخرائط HERE ، ووحدة شبكات Nokia Siemens ، وترخيص التقنيات المتقدمة ذراع.
كجزء من الاتفاقية ، سيتنحى الرئيس التنفيذي ستيفن إيلوب عن منصبه ويقدم تقاريره إلى الرئيس التنفيذي المؤقت ريستو سيلاسما. عندما تم إبرام الصفقة في عام 2014 ، تولى منصب نائب رئيس مجموعة الأجهزة التي تم تشكيلها حديثًا من Microsoft.

وشهدت الصفقة في نهاية المطاف انفصال بعض Nokians ، بما في ذلك Marko Ahtisaari ، الذي أشرف على تطوير لغة تصميم أجهزة Lumia ، وقائد Lumia للتصوير الفوتوغرافي Ari Partinen ، الذي ذهب إلى Apple.

بعد اكتمال عملية الاستحواذ في عام 2014 ، قامت Microsoft بترخيص اسم "Nokia" لهواتف مثل Lumia 930 و Lumia 830 و Lumia 730 و Lumia 630 ، ناهيك عن الفشل الذريع الذي كان يُعرف باسم عائلة Nokia X. ومع ذلك ، لم يمض وقت طويل قبل أن تستبدله Microsoft بـ Microsoft Lumia لتبسيط العلامة التجارية لهواتفها. طبقت شركة Redmond نفس المعاملة تقريبًا على كل مجموعة تطبيقات Windows Phone من Nokia.

Nokia ما زال يربط الناس

عينت نوكيا راجيف سوري كرئيس تنفيذي جديد لها ، والذي سرعان ما حدد نقاط قوة الشركة وشرع في تعزيز مكانتها في سوق البنية التحتية للاتصالات. طوال عام 2014 ، استحوذت نوكيا على شركة تصنيع مرشحات الراديو الأسترالية Mesaplexx ، وشركة SAC Wireless لنشر الشبكات ومقرها الولايات المتحدة ، وجزء من أعمال الشبكات اللاسلكية الخاصة بشركة Panasonic.

كما جربت الشركة حظها في بعض المشاريع الاستهلاكية قصيرة العمر التي تضمنت ترخيص ملكيتها الفكرية لمصنّعين تابعين لجهات خارجية مثل Foxconn. ومن الأمثلة البارزة على ذلك جهاز Nokia N1 - وهو جهاز لوحي يعمل بنظام Android يعمل بنظام التشغيل Intel Atom يشبه إلى حد كبير جهاز iPad Mini من Apple. تم بيعه فقط في الصين وأوروبا بكميات محدودة نسبيًا ، لكن نوكيا ما زالت تعتبره ناجحًا.
Nokia تعرف على تاريخ هذه الشركة الأسطورية
لا تخطئ - كان مركز التعافي المالي للشركة بشكل عام نشاطها في مجال الشبكات ، والذي كان مربحًا وحقق معظم عائدات نوكيا. كان يُنظر إلى هذا على أنه فرصة لتغيير الأمور ، لذلك في عام 2015 ، خاطرت الشركة بالاستحواذ على Alcatel-Lucent مقابل 16.6 مليار دولار. وقد حولت هذه الخطوة نوكيا بشكل فعال إلى ثاني أكبر مزود لمعدات الاتصالات في العالم بعد إريكسون ، وعززت قدراتها في مجال البحث والتطوير في وقت كانت فيه ثورة 5G تطرق الباب.

على الرغم من رغبة العديد من المعجبين في عودة نوكيا إلى السوق الاستهلاكية بطريقة أو بأخرى ، إلا أن الشركة ألغت أي شائعات تشير إلى أن لديها خططًا للقيام بذلك. في الوقت نفسه ، كانت حريصة على التخلص من وحدة رسم الخرائط HERE الخاصة بها ، والتي كانت تعمل بخسارة. أعربت أوبر عن رغبتها في الحصول عليها مقابل 3 مليارات دولار ، ولكن انتهى الأمر ببيعها نوكيا إلى كونسورتيوم مكون من BMW و Daimler و Audi مقابل مبلغ مماثل.
على الرغم من أنها لم تبذل جهدًا لإعادة دخول سوق الهواتف الذكية ، إلا أنها أرادت الالتحاق بالاتجاهات الناشئة مثل الواقع الافتراضي لمعرفة ما إذا كان بإمكانها إعادة اختراع نفسها. أسفرت إحدى المحاولات البارزة عن نظام كاميرا OZO VR ، وهو أداة غريبة باهظة الثمن قامت نوكيا بتسويقها لصانعي الأفلام كأداة رائعة لالتقاط فيديو بزاوية 360 درجة. على الرغم من تصميمه الجذاب والمستقبلي وصفاته التقنية ، إلا أنه فشل في اكتساب أي قوة دفع وأدى إلى توقف المشروع بعد عامين من الكشف عنه. تلقت الشركة ضربة من هذا واضطرت إلى إلغاء 310 وظيفة من وحدة التقنيات المتقدمة.

كما جربت نوكيا يدها في سوق الأجهزة القابلة للارتداء ، بدءًا من عام 2016 بشراء Withings مقابل 192 مليون دولار وتشكيل قسم Nokia Health. أنتجت المجموعة الجديدة عددًا من أجهزة تتبع اللياقة البدنية ، والموازين الذكية ، ومنتجات صحية رقمية أخرى ، ولكن لم يحقق أي منها نجاحًا كبيرًا. بعد ذلك بعامين ، قامت نوكيا ببيع موقع ويثنغز إلى مؤسسها المشارك إيريك كاريل.

في النهاية ، وجدت الشركة الفنلندية فرصة جديدة بعد أن باعت Microsoft أعمال الهواتف المميزة التي اشترتها من نوكيا إلى شركة تابعة لشركة Foxconn تدعى FIH Mobile ، بالإضافة إلى شركة فنلندية تم تشكيلها حديثًا تسمى HMD Global والتي تضمنت العديد من المحاربين القدامى والمؤمنين في نوكيا. جاء بعض هؤلاء مباشرة إلى HMD Global بعد تسريحهم من Microsoft ، حيث سعت الأخيرة إلى تبسيط أعمال أجهزتها.
Nokia تعرف على تاريخ هذه الشركة الأسطورية
وافقت نوكيا على ترخيص علامتها التجارية لشركة HMD ، التي ستمضي في إغراق السوق بهواتف Android والهواتف المميزة ، بما في ذلك إحياء عدد قليل من هواتف Nokia الشهيرة من أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. كما التزمت الشركة باستثمار 500 مليون دولار على مدى السنوات الثلاث المقبلة لدعم تسويق هذه الأجهزة الجديدة ، وأقامت شراكة مع FIH Mobile للاستفادة من مواردها وشبكة التوزيع الخاصة بها.

من أبرز هواتف HMD العديدة التي تم إصدارها خلال السنوات القليلة الماضية Nokia 9 PureView ، وهو جهاز Android رائد مزود بخمس كاميرات خلفية مصممة بالتعاون مع Light. أشاد المراجعون بالصور التفصيلية التي أنتجها Nokia 9 وأشاروا إلى أن الجهاز الداخلي قديم بعض الشيء. على الرغم من أنها استدعت بعض مشاعر الحنين إلى الماضي لدى المعجبين على هواتف Nokia المزودة بكاميرات PureView من العام الماضي ، إلا أنه كان من الصعب التوصية بسعر إطلاقها الكامل.
كاميرات PureView
قد تحمل هواتف HMD Global علامة Nokia التجارية ، ولكن لا يوجد سوى القليل جدًا من جينات Nokia. هذا لا يعني أنهم سيئون - فهم يقدمون تجربة Android في الغالب ، وعادة ما يتم تسعيرها بشكل تنافسي للغاية ، وتقوم Nokia بعمل لائق في تقديم التحديثات لجميع الطرز. ومع ذلك ، لا يكاد يوجد أي شيء يميز هذه الأجهزة عن بدائل مماثلة من الشركات المصنعة الأخرى. بيعها بالملايين دليل على القوة العالقة لعلامة نوكيا التجارية والإرث الذي خلقته.

بعيدًا عن الانتهاء

يتكهن البعض بأن علامة نوكيا التجارية لا تزال لديها فرصة لعودة حقيقية تجعلها تلحق بأكبر خمس علامات تجارية عالمية للهواتف الذكية. من المؤكد أن HMD Global متفائلة بشأن الفكرة - أكد كبير مسؤولي المنتجات Juho Sarvikas ذلك خلال مقابلة مع Android Authority. تتوسع الشركة ببطء في المزيد من الأسواق ولديها بعض هواتف 5G في طور الإعداد والتي من المفترض أن تظهر قريبًا.

ترغب Google و Qualcomm بالتأكيد في رؤية HMD تنجح ، وقد خصصت 230 مليون دولار لتمويل هذه الطموحات. ومع ذلك ، تتخذ HMD النهج البطيء والثابت الذي يدور حول تشغيل الهواتف متوسطة المدى اللائقة وتشجيع مئات الملايين من الأشخاص الذين ما زالوا يستخدمون الهواتف المميزة للترقية إلى هاتف ذكي من نوكيا. ستكون هناك بعض الشركات الرائدة هنا وهناك ، ولكن في هذه المرحلة تركز HMD في الغالب على بناء الزخم.
HMD تنجح
ليس هناك سبب كبير لنوكيا لشراء HMD Global على الإطلاق والمشاركة مباشرة في تطوير هواتف Nokia. كما هو الحال ، فإن الشركتين الفنلنديتين لديهما ترتيب منخفض المخاطر نسبيًا حيث تقوم إحداهما بترخيص علامتها التجارية وملكيتها الفكرية بينما تستخدم الأخرى العديد من الشركات المصنعة للتصميم الأصلي في الصين لإنتاج هواتف بأقل تكاليف تطوير.

تركز Nokia الحالية بالكامل تقريبًا على أن تصبح المتصدرة في السباق لتزويد مشغلي الهاتف المحمول حول العالم بمعدات 5G. بعد عام 2020 الصعب وتعيين رئيس تنفيذي جديد ، بدأت الشركة عملية إعادة هيكلة مؤلمة ستشهد إلغاء 10000 وظيفة في السنوات القادمة. في الوقت الحالي ، لا تزال نوكيا واقفة على قدميها وتتفوق على منافسيها في سوق الاتصالات من حيث العقود ، بينما تحاول HMD بذل قصارى جهدها لإعادة Nokia إلى اسم مألوف.

ما فكرت به نوكيا حول Elop

في عام 2014 ، بعد بضعة أشهر من إتمام مايكروسوفت استحواذها على أعمال هواتف نوكيا ، نشر الصحفيان الفنلنديان ميرينا سالمينن وبيكا نيكانين كتابًا بعنوان Operaatio Elop (عملية Elop) ، مما ألقى مزيدًا من الضوء على ما حدث في Nokia تحت إشراف الرئيس التنفيذي ستيفن إيلوب. أجرى مؤلفو الكتاب مقابلات مع أكثر من 100 شخص ، العديد منهم نوكيون عملوا أو لا يزالون يعملون في الشركة.

عملية Elop حرجة للغاية لفترة Elop في نوكيا. في الكتاب ، يطرح المؤلفون السؤال عما إذا كان هو الشخص الخطأ لقيادة الشركة في ذلك الوقت. أجمع أولئك الذين تمت مقابلتهم على الاعتقاد بأن Elop لم يكن لائقًا لهذا الدور ، واعتقدوا أن جورما أوليلا من نوكيا قد اقترب في وقت ما من تيم كوك ، الذي كان آنذاك المدير المالي في Apple ، لتولي دور الرئيس التنفيذي لشركة Nokia.

بعد أن أرسل إيلوب مذكرته "المنصة المحترقة" ، فوجئ الكثيرون في نوكيا ، لأنها خلقت إحساسًا بالإلحاح الذي كان غائبًا عن ثقافة الشركة في ذلك الوقت. شعر الكثيرون أن تصويره للوضع كان مبالغة تم توقيتها بعناية من أجل جعل قيادة نوكيا أكثر تقبلاً لخطة عمل جذرية. نظروا أيضًا إلى الأداء المالي للشركة طوال فترة ولايته ، ووجدوا أنه لمدة 1020 يومًا كان Elop الرئيس التنفيذي لشركة Nokia ، خسرت الشركة 23.8 مليون دولار يوميًا.
تجدر الإشارة إلى أنه عندما تولى Elop منصب الرئيس التنفيذي ، كانت Symbian بالفعل في طريقها إلى زوالها ، لكن الإحجام الداخلي عن البناء والانتقال إلى بديل أفضل يعني أن الشركة لا تستطيع تنفيذ الخطوات اللازمة لدرء التهديد التنافسي من الظهور. المنصات. كان قرار Elop بإبعاد التركيز عن Symbian أمرًا صائبًا ، لكن قرار المشاركة في نظام Windows Phone لم يكن كذلك.

عندما قام Elop بتقييم جدوى مشروع MeeGo ، أدرك تمامًا أنه سيحتاج إلى مزيد من الوقت قبل أن يخرج منه أي شيء جيد. في وقت لاحق ، ربما كان غروب الشمس MeeGo قرارًا سيئًا ، حتى لو كان من الواضح أن المشروع كان مليئًا بالموظفين. بدلاً من ذلك ، كان بإمكان Nokia إنشاء طبقة توافق للسماح بتشغيل تطبيقات Android على هواتف MeeGo ، والتي كان من الممكن أن تحل مشكلة توفر التطبيق.

الإعلان عن أن نوكيا ستتبنى Windows Phone كنظام تشغيل فعلي لأجهزتها المحمولة للأمام ترك انطباعًا بأن Symbian و MeeGo قد ماتتا بالفعل. نتيجة لذلك ، بدأ المستخدمون والمطورون ومشغلو الهواتف المحمولة يفقدون الاهتمام بهاتين المنصتين مما تسبب في زوالهما المبكر - وهو نوع من تأثير Osborne. كان من الممكن أن يؤدي التوقف التدريجي عن النظامين إلى منح Nokia وقتًا كافيًا للانتقال بشكل صحيح إلى Windows Phone.

ومن المثير للاهتمام ، أن نوكيانس الذين تمت مقابلتهم من أجل الكتاب كانوا يدركون أن إيلوب لم يكن الوحيد المسؤول عن فشل نوكيا - ففي النهاية ، لم يتخذ كل هذه القرارات بمفرده. عند تقييم ما إذا كان Windows Phone خيارًا جيدًا أم لا ، لم يدرك مديرو Nokia أنه كان بدائيًا إلى حد ما مقارنةً بـ Symbian وأن دعم الأجهزة الخاص به كان مفقودًا. كان Elop محقًا في أن Android كان سيجعل تمييز هواتف Nokia أكثر صعوبة بين مجموعة الخيارات ، وأن Samsung - التي كانت مشغل Android المهيمن في ذلك الوقت - كان بإمكانها سحق Nokia بسهولة كما فعلت في النهاية مع HTC.

بدا Windows Phone مختلفًا ، لكنه كان أيضًا نظام تشغيل غير ناضج وستواصل Microsoft إعادة تشغيله عدة مرات أثناء إلقاء المستخدمين والمطورين تحت الحافلة في هذه العملية. على هذا النحو ، لم يكن بإمكان Nokia أخيرًا البدء في الاستفادة من الشراكة مع Microsoft حتى Windows Phone 8. لسوء الحظ ، بحلول ذلك الوقت ، كان Android قد غزا بالفعل أكثر من 75 في المائة من سوق الهواتف الذكية العالمي ، في حين قامت Apple بتحسين قنوات التوزيع الخاصة بها بشكل كبير وكان iPhone يطير من على الرفوف أسرع ثلاث مرات من Lumias.

لا أحد يعرف على وجه اليقين ما الذي كان سيحدث إذا كانت نوكيا تعمل بنظام Android أو عالقة مع MeeGo. كل ما نجح Elop في فعله حقًا هو الكشف عن العيوب التي منعت الشركة الفنلندية في النهاية من تحقيق تقدم حقيقي. تم تحقيق نجاح Symbian في بيئة مختلفة تمامًا ، وفشلت Nokia في إعادة اختراع نفسها عندما حان الوقت لتصبح شركة منصات.

ليست هناك تعليقات