يعد Surface Duo بلا شك جهازًا متميزًا ، والدليل الحي في هذا الصدد ليس سوى سعره.

ولكن من ناحية أخرى ، فإن الجهاز الذي يكلف أكثر من 1000 دولار يجب أن يكون من الناحية النظرية متينًا للغاية ،

 ولهذا السبب يستثمر المصنعون في مواد جديدة ويلجأون عادةً إلى زجاج Gorilla Glass والإطارات المعدنية والحلول الأخرى التي يمكن أن تمنع الضرر المادي.

تستخدم Microsoft إطارًا بلاستيكيًا على Surface Duo ، ووفقًا لبعض المستخدمين ، فإن عدم البحث عن المعدن يظهر بالفعل أوجه القصور المتوقعة.

وبشكل أكثر تحديدًا ، يزعم بعض المستخدمين الذين لجأوا إلى reddit (عبر MSPU) أن البلاستيك الموجود حول منفذ USB-C متصدع ومن الواضح أنه لا توجد طريقة لإصلاحه.

لا يتوفر شحن لاسلكي لجهاز Surface Duo

يدعي مالكو Surface Duo أن الأمر برمته يحدث دون أي ضغط محدد في تلك المنطقة ، بخلاف الشحن النموذجي عبر USB-C. لذلك من الناحية النظرية ،

 يمكن أن ينكسر البلاستيك عند إدخال كابل USB-C للشحن ، ويقول البعض إنهم لجأوا إلى حلول مثل لفات الفينيل لحماية المنطقة.

اقرا ايضا : أصدرت Microsoft تحديثًا ضخمًا لمتصفح Microsoft Edge Dev

أكد العديد من المستخدمين بالفعل نفس المشكلة على أجهزتهم ، 

وحتى الآن ، يُقال إن Microsoft تبحث فقط في كل هذه الحالات ، دون أي كلمة عن البدائل المحتملة.

 على الأرجح ، سينتهي الأمر بعملاق البرمجيات باستبدال كل هذه الأجهزة المعيبة بأخرى جديدة ، 

على الرغم من أنه من نافلة القول أن كسر بلاستيك Surface Duo بسرعة كبيرة ليس بأي حال من الأحوال أخبارًا جيدة للمشترين المحتملين.

تكمن المشكلة الأكبر في أن Surface Duo لا يدعم الشحن اللاسلكي ، لذا إذا كنت تعتقد أنه يمكنك تجنب استخدام موصل USB-C لحماية البلاستيك حول المنفذ ، فلا يمكنك القيام بذلك.

لقد تواصلنا مع Microsoft للحصول على مزيد من المعلومات حول هذه المشكلة وسنقوم بتحديث المقالة إذا وعندما نتلقى ردًا من الشركة.