تم إطلاق Surface Pro 7 من Microsoft منذ شهر تقريبًا وبدأ بيع الجهاز في أواخر أكتوبر ، لكن يبدو أنه تأثر بالفعل بمسألة واسعة الانتشار إلى حد ما.

أكد العديد من المستخدمين أن جهاز Surface Pro 7 (ومن المفترض أن يكون Surface Laptop 3) قد تعرض لحدوث خلل تسبب في حدوث بطء شديد في استخدام شبكة Wi-Fi بعد استئناف الجهاز من وضع السكون.

للوهلة الأولى ، يبدو أن السبب في المشكلة هو رقاقة AX201 Wi-Fi الجديدة التي تحل محل إصدار Marvel على كل من Surface Pro 7 و Surface Laptop 3 بمعالج Intel.

ومع ذلك ، ظلت Microsoft مشدودة تمامًا على هذا الخطأ حتى الآن ، لذلك لا يوجد تأكيد.

تشير العديد من مؤشرات الترابط reddit ، بما في ذلك الخيط الذي يتوفر فيه أيضًا حل بديل ، إلى أن المشكلة تكمن في إصدار برنامج التشغيل Intel AX201 21.40.1 ، مع انخفاض سرعات الشبكة بشكل كبير بعد الاستيقاظ من النوم. يعد استخدام السبات بدلاً من وضع الاستعداد طريقة واحدة لمنع الخطأ من الركل ، وفقًا لما يمتلكه المستخدم.

أحد منتديات Microsoft ، يزعم أحد المستخدمين أنهم لاحظوا انخفاضًا في السرعة لا يقل عن 90 بالمائة بعد إيقاظ الجهاز من النوم.

"لقد حصلت للتو على جهاز كمبيوتر محمول Surface 13 13.5" ولاحظت أن شبكة wifi أصبحت أبطأ بعد الاستيقاظ من وضع السكون. يظهر اختبار السرعة انخفاضًا في حدود 90٪ (من 100 ميغابت في الثانية إلى 10 ميغابت في الثانية) ، "يقرأ المنشور.

 كما يحذر Microsoft MVP Barb Bowman ، يوصى المستخدمين بتجنب تثبيت برامج تشغيل Intel AX201 العامة ، حيث يعتقد أن هذه البرامج قد تسبب المزيد من المشاكل. وذلك لأن أحدث طرازات Surface من Microsoft تأتي مع إصدار مخصص من برامج التشغيل ، وتثبيت تلك الأنواع العامة قد يجعل من المستحيل العودة إلى التكوين المخصص.