تؤكد Microsoft خطأ آخر على الشاشة السوداء في تحديث Windows 10 May 2019 تؤثر إحدى المشكلات التي يبحث عنها عملاق البرامج بالفعل على اتصالات Remote Desktop ، حيث اشتكى بعض المستخدمين من أن الاتصالات عن بُعد بأجهزتهم الأخرى تنتهي بشاشة سوداء.
يشير خيط المناقشة في منتديات مجتمع Microsoft (عبر WL) إلى أن الاتصال بإصدار Windows 10 1903 مع RDP يولد شاشة سوداء على الشاشة بغض النظر عن نوع الاتصال المستخدم. لا يساعد التبديل إلى LAN أو اتصالات VPN ، ويدعي المستخدمون أنه على الرغم من الشاشة السوداء ، لا يزال الإدخال متاحًا ، حيث يستجيب الماوس ولوحة المفاتيح بشكل صحيح.
ظهرت المشكلة لأول مرة في مايو ، بعد فترة وجيزة من بدء تشغيل Microsoft لإصدار Windows 10 ، الإصدار 1903 ، ولكن لم يتم إصدار إصلاح بعد.
علة بالفعل قيد التحقيق يوضح مهندس Microsoft Denis Gundarev أن كل ذلك يرجع إلى ب