تمت مقاضاة شركة Samsung من قبل لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية بسبب مطالبات مقاومة الماء لسلسلة من الهواتف التي تحمل علامة جالاكسي.

تزعم ACCC أن Samsung "قدمت عروضاً كاذبة ومضللة ومضللة" فيما يتعلق بالمقاومة المائية لهواتفها ، حيث أظهرت إعلاناتها الأشخاص الذين يستخدمون هذه الأجهزة في المحيطات وحمامات السباحة ، لكي ترفض الشركة إصلاحات الضمان الناتجة عن التعرض ل ماء.

نظرًا لتصنيف IP الذي تستخدمه هواتف Samsung فقط للتعرض للمياه النظيفة ، رفضت الشركة الكورية الجنوبية إصلاح الأجهزة التي لحقت بها أضرار عند استخدامها في الماء ، لذلك تسعى ACCC الآن إلى فرض "عقوبات ، أوامر تعويض المستهلك ، أوامر قضائية ، إعلانات ، أوامر نشر ، أمر فيما يتعلق بالنتائج ، والتكاليف ".

"تزعم ACCC أن إعلانات Samsung الممثلة بشكل خاطئ ومضلل ، ستكون هواتف Galaxy مناسبة للاستخدام ، أو للتعرض ، لجميع أنواع المياه ، بما في ذلك مياه المحيط وحمامات السباحة ، ولن تتأثر بمثل هذا التعرض للمياه مدى الحياة وقال رود سيمز ، رئيس مجلس إدارة ACCC: "عندما لم يكن الأمر كذلك".

"ميزة تنافسية غير عادلة"

أول هاتف Samsung Galaxy يأتي مع مقاومة الماء هو Galaxy S5 ، الذي حصل على تصنيف IP67. في الوقت الحاضر ، تتميز جميع طرز Galaxy S بتصنيف IP68 ، مما يعني أنه يمكن غمرها في المياه التي يبلغ عمقها 1.5 متر لمدة أقصاها 30 دقيقة.

اكتشف جهاز الرقابة الأسترالي أكثر من 300 إعلان يسلط الضوء على مقاومة الماء لهواتف جالاكسي.

وقد أقرت سامسونغ بأن مقاومة الماء عامل مهم يؤثر على قرارات المستهلك الأسترالي عندما يختارون ما هو الهاتف المحمول الذي يجب شراؤه. "نعتقد أن إعلانات سامسونج حرمت المستهلكين من اختيار مستنير ومنحت سامسونج ميزة تنافسية غير عادلة".

أصدرت شركة Samsung بالفعل بيانًا بخصوص الإجراء القانوني.

وقالت الشركة: "تقف سامسونج إلى جانب التسويق والإعلان عن مقاومة الماء لهواتفها الذكية". "نحن واثقون أيضًا من أننا نقدم للعملاء علاجات مجانية بطريقة تتوافق مع التزامات Samsung بموجب ضمان الشركة المصنعة وقانون المستهلك الأسترالي."