كيفية إصلاح خلل تطبيق الكاميرا بعد تحديث Windows 10 May 2019

ليست تحديثات ميزات الأخطاء في نظام التشغيل Windows 10 شيئًا غير متوقع تمامًا ، في الغالب لأن Microsoft لا يمكنها ببساطة اختبار كل إصدار على ملايين تكوينات الأجهزة والأجهزة الموجودة هناك.

كيفية إصلاح خلل تطبيق الكاميرا بعد تحديث Windows 10 May 2019

لذلك في كل مرة يتم فيها تحديث Windows 10 مباشرة ويبدأ المستخدمون في تثبيته على أجهزتهم ، يكون احتمال حدوث مشكلات صغيرة كبيرًا للغاية.

في الأساس ، لدى Microsoft شيئان تقومان به في كل مرة تكون جاهزًا للضغط على زر البدء للحصول على تحديث لميزة Windows 10.

أولاً ، تحتاج الشركة إلى التأكد من عدم وجود أخطاء كبيرة في نظام التشغيل. تعتبر الثغرات الصغيرة مقبولة إلى حد ما ، لكن المشكلات الحرجة التي تحذف الملفات أو تعطل نظام التشغيل ليست كذلك. ما حدث مع تحديث أكتوبر 2018 في أواخر العام الماضي هو شيء لا يجب أن يحدث.

وثانياً ، تحتاج Microsoft إلى النظر في كل مشكلة صغيرة يواجهها المستخدمون والتحقيق فيها وحلها بأسرع ما يمكن. هذا هو ما تحاول شركة البرمجيات العملاقة القيام به الآن بعد بدء التحديث العام لنظام التشغيل Windows 10 May 2019 رسميًا في وقت سابق من هذا الشهر.

إحدى المشكلات التي اكتشفها المستخدمون في تحديث مايو والتي أقرت بها Microsoft بالفعل تتعلق بتطبيق الكاميرا الذي تم تثبيته مسبقًا على نظام التشغيل.

كيفية إصلاح خلل تطبيق الكاميرا بعد تحديث Windows 10 May 2019

كما اكتشف البعض بالطريقة الصعبة ، لم يعد تشغيل تطبيق الكاميرا بعد تثبيت تحديث مايو 2019 ، وتقول Microsoft إن هذه مشكلة خاصة بسلسلة Intel RealSense.

"حددت Microsoft و Intel مشكلة تؤثر على كاميرات Intel RealSense SR300 و Intel RealSense S200 عند استخدام تطبيق الكاميرا. بعد التحديث إلى Windows 10 May 2019 ، تحديث وتشغيل تطبيق الكاميرا ، قد تظهر لك رسالة خطأ توضح: "أغلق التطبيقات الأخرى ، رمز الخطأ: 0XA00F4243 ،" يوضح عملاق البرامج.

بينما تقول Microsoft إنها قامت بتعيين كتلة ترقية لمنع الأجهزة التي بها طرازا الكاميرا من استلام تحديث مايو 2019 من Windows Update .

كيفية إصلاح خلل تطبيق الكاميرا توجد العديد من الحلول بالفعل

ويمكن للجميع تجربتها بسهولة.

ملاحظة: الحلول هنا فقط حل الخطأ حتى إعادة التشغيل التالي. سيعود الخطأ عند تشغيل نظام التشغيل Windows 10 في المرة الثانية.

أولاً وقبل كل شيء ، تقول Microsoft إن أسهل شيء يجب عليك تجربته هو إلغاء توصيل الكاميرا وتوصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. من المفترض أن يعيد ذلك تعيين الاتصال بجهاز تحديث Windows 10 May 2019 الخاص بك ، لذلك إذا كنت محظوظًا بما فيه الكفاية ، فيجب أن يعمل كل شيء بشكل طبيعي.

ثانياً ، توصي Microsoft المستخدمين بإعادة تشغيل خدمة RealSense من إدارة المهام. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

Right-click taskbar > Task Manager > Services > Right-click RealSense > Restart

انقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط المهام> إدارة المهام> الخدمات> انقر بزر الماوس الأيمن فوق RealSense> إعادة التشغيل

بمجرد إعادة تشغيل الخدمة ، يجب ألا يحدث الخطأ عند بدء تشغيل تطبيق الكاميرا. يجب عليك إعادة تشغيل الخدمة مرة أخرى بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر من أجل حل الخطأ مرة أخرى.

وثالثا ، يمكنك معالجة الخلل عن طريق تعطيل وتعطيل الكاميرا في إدارة الأجهزة. الخطوات هي هذه:

Right-click Start button/Win + X > Device Manager > Expand Cameras > right-click RealSense > Disable/Enable
انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر ابدأ / Win + X> إدارة الأجهزة> توسيع الكاميرات> انقر بزر الماوس الأيمن فوق RealSense> تعطيل / تمكين

وفي الوقت نفسه ، تقول Microsoft إنها بدأت بالفعل العمل على إصلاح كامل ، ومن المتوقع أن يهبط هذا في تحديث قادم. بالطبع ، لا تتوفر تفاصيل في الوقت الحالي فيما يتعلق بموعد شحنها ، لكن التحديثات التراكمية التالية لنظام التشغيل Windows 10 ، بما في ذلك الإصدار 1903 ، ستصدر في 11 يونيو كجزء من دورة تصحيح الثلاثاء.