من المعروف أنه من الطبيعي أن يواجه المستخدم العديد من المشاكل , وذلك يحدث لمستخدمين أي شركة , ولكن المشكلة الأكبر التي تواجه المستخدمين هو ضياع هواتفهم المحموله أو سرقتها واختطافها للأبد .
ولكن عدد من الشركات المصنعة للهواتف المحمولة , تملك ميزة تمكن المستخدم من العثور على اجهزتهم وتحديد أماكنهم.
بالنسبة لشركة سامسونج , فهناك ميزة تسمى ب Find My Mobile , ولكنها تعاب باحتياجها للاتصال بالانترنت .
ومشكلة احتياجه للاتصال بالانترنت حتى يمكن العثور عليه وتحديد موقعه تعتبر أكبر وأهم مشكلة تواجه مستخدمي الطراز Galaxy , وذلك بالرغم من وجود ميزة Find My Mobile.
ولكن شركة سامسونج تخطط لتخطي تلك المشكلة عبر تقنية جديدة بالنسبة لها , وهي تقنية مشابهه للتقنية الموجودة في هواتف ايفون .
ماهية التقنية الجديدة :
ستعتمد تقنية Find My Mobile علي هواتف جالكسي التي توجد في الحيز الجغرافي الذي يتواجد فيه الهاتف المفقود , وذلك في حالة عدم اتصال الهاتف المفقود بالانترنت عبر شبكات الوايفاي .مما ستساعد تلك الاجهزة في معرفة المعلومات المتعلقة بالهات