ومع ذلك ، يبدو أن المشكلة لا يتم مواجهتها إلا على أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم بعض برامج مكافحة الفيروسات ، بما في ذلك منتجات الأمان التي طورتها شركة Sophos.
أقرت Microsoft بالمشكلة ، لكنها قالت إنها اكتسبت خبرة فقط مع برنامج سوفوس. منعت الشركة التحديثات من تقديمها للأجهزة التي تشغل برنامج Sophos antivirus.
"حددت Microsoft و Sophos مشكلة على الأجهزة التي تم تثبيت Sophos Endpoint Protection وإدارتها بواسطة Sophos Central أو Sophos Enterprise Console (SEC) والتي قد تتسبب في توقف النظام أو تعليقه عند إعادة التشغيل بعد تثبيت هذا التحديث" ، كما تقول الشركة. ومع ذلك ، تواجه مشكلات مماثلة على الأجهزة التي يتم فيها تثبيت منتجات مكافحة الفيروسات الأخرى ، وقد أكدت Avast مؤخرًا أن عملائها قد تأثروا أيضًا.
"تلقت Avast تقارير عن مشكلة تؤثر على عملائنا الذين يقومون بتشغيل Avast for Business و Avast CloudCare على أجهزة Windows ، وخاصة تلك التي ت